Tefal

Tefal markasının kendi internet sitesi üzerinden 29 kasımda 4699₺ olan tost makinesi aldım. 4 aralıkta ürün bana ulaştı fakat üründe kargodan da kaynaklı olmayan hasar mevcut. Sol üst köşesinde göçük ve bir kısmında renginde farklılık var. Ürün fiyatı sitede 6199₺ olarak zamlanmış. 5 aralıkta firma ...

Tefal Clipso Control One 6 litre düdüklü tenceremin kapak kısmındaki sert plastik parçalar yaklaşık 1 senedir çatlak ve kırık durumda ve zamanla çatlaklar daha da büyümeye başladı. Hem güvenlik açısından endişe yaşıyorum hem de ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle Tefal yetkili servisin...

İzmir İstinyePark’taki Tefal mağazasından 3 Aralık 2025 tarihinde bir tava satın aldım. Eve geldiğimde daha önce alıp hiç kullanmadığım bir tavam olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü hiç kullanmadan, ertesi gün fişimle birlikte aynı mağazaya götürüp iade etmek istedim. Mağaza görevlileri iade a...

Yenile.com üzerinden 16 Kasım tarihinde Tefal Mega Fritöz tutma sapı siparişi verdim. Siparişim YNL1149487 numarasıyla oluşturuldu. Ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi; ancak 585 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Önce mail adresime ürünün kargoya verildiğine ...

Tefal FS-9100018260 Keyif Çayı cam demlik kullanıyorum. Ürünün cam demliği, normal kullanım sırasında hiçbir darbe ya da düşme olmadan kırıldı. Sonrasında internet sitelerinde kendi imkânlarımla yaptığım araştırmalarda ve ilimde bulunan mağazalara yaptığım sorgulamalarda, bu ürün için ne yedek parça...

20.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın online sitesi üzerinden bir Tefal ütü satın aldım, ürün 21 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 10 dakika sonra kutuyu açıp ütüye su eklerken, taban kısmında ufak bir hasar olduğunu fark ettim ve hemen Vatan’a mesaj atarak iade talebinde bulu...

Tefal markasına ait Silince Force model elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmadan, 1 sene dolmadan süpürgenin başlığındaki hortumda yırtılma meydana geldi. Bu durum hem kullanım konforumu düşürdü hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sor...

4–5 ay önce satın aldığım Tefal manuel Rondo ürünümün bıçağı yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamındadır. Tefal müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgedeki yetkili servisle görüşmem söylendi. Yetkili servis ise bu ürünün yedek parçasının olmadığını...

Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgeyi aldığımızdan beri, yaklaşık 5–6 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak haritaları siliyor ve yeni harita oluşturma süreci çok uzun sürdüğü için evi doğru düzgün süpüremiyorum. Neredeyse her kullanımda, her güncellemede yeniden...

Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio Preference 6X serisi ürününü 28.11.2025 tarihinde sipariş ettim, ürün 03.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda sette bulunması gereken kulbun eksik olduğunu gördüm. Ayrıca kutudan çıkan kapakların boyutlarının tencerelerle uyuşmadığını, yani kapakların ...

Trendyol üzerinden aypagsm satıcısından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Tefal Rg7675 X-Plorer Serie 75 Mop robot süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri tam anlamıyla içime sinerek kullanamıyorum. Cihaz sürekli tekerlek uyarısı veriyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor. Ürünün tüm ba...

Media Markt dan aralık 2023 tarihinde çeyiz olarak mağazada tek kalan, kutusu deforme olsa dahi güvenip problem yapmadım ve "Tefal Multi Blender seti" aldım. 2024 Eylül itibariyle de evlenip kullanmaya başladım. Birkaç kullanım sonrasında parçalama başlığındaki bıçakta tırtıklanma fark ettim, yamulm...

07.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tefal Ingenio XL Intense 2X tava tencere seti satın aldım. Ürünü alırken Tefal markasının kalitesine güvenerek, uzun yıllar kullanırım düşüncesiyle yaklaşık 8 bin lira ödedim. Ancak seti kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra tencerelerde anormal derece...

+1

Tefal markasına güvenerek, daha pahalı olmasına rağmen uzun ömürlü ve sağlıklı olduğunu düşünerek aldığım kelepçeli kek kalıbının kaplaması kısa sürede soyulmaya başladı. Tefal mağazasından aldığım bu üründen açıkçası büyük hayal kırıklığı yaşadım. Kaplama kelepçelerin olduğu yerden soyulmuş durum...

Marmara Park Tefal mağazasından kısa süre önce Ingenio Excellence Titanyum 6X Büyük Set 12 Parça ürününü aldım. Satın alırken ürünün bulaşık makinesinde yıkanabildiği özellikle söylendiği için kapakları da makineye attım. Ancak kapaklar deterjan kokusunu tamamen içine çekmiş durumda ve yaptığım her ...

Tefal’den satın aldığım ütünün iadesini 21 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ürün firmaya teslim edilmesine rağmen, 14.000 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. Ürün, kargo ile gönderildi ve 5071******44 gönderi kodlu teslimatın üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hesabıma...

Tefal’den online olarak 3080631017614367 numaralı siparişle aldığım 12 parça tencere setini iade ettim. Ürün 24 Kasım tarihinde Tefal’e ulaştı ancak bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece iadenin yapılacağı söyleniyor fakat herha...

Tefal’in internet sitesinden 16.11.2025 tarihinde Krups marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim almadan, kargo firmaya ulaşmadan iade talebi oluşturdum ve 24.11.2025 tarihinde Aras Kargo ile iade süreci başlatıldı. Buna rağmen iade sürecim üzerinden 10 gün geçmesine karşın sistemde hâlâ “...

Birkaç ay önce online olarak satın aldığım Tefal bıçak, sayılı kullanmama rağmen paslandı. Ürünü çok sık kullanmadığım halde bu kadar kısa sürede paslanması, Tefal markasından beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Herhangi bir şekilde satıcıyla ya da Tefal müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Ü...

2023 Mayıs ayında kızımın Ankara Form AVM’den alıp hediye ettiği Tefal TY698TR rh69 dikey süpürgeyi bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra süpürge çektiği kırıntıları haznesine toplamak yerine tekrar yere geri dökmeye başladı. Ürünün bu şekilde verimli temizlik yapmaması hem kullanım kon...

Tefal marka bir rondo siparişi vermiştim, Tefal'in kendi sitesinden oluşturmuştum siparişi. Ürün geldiğinde kapağının zor kapandığını fark ettim. İade ile uğraşmamak için geri göndermedim. Yaklaşık üç hafta sonra, birkaç kez kullanmıştım zaten, bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik servis hiçb...

Tefal Xpert 3.60 şarjlı süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve üçüncü yılında bataryası artık verimli çalışmamaya başladı. Yedek batarya fiyatını araştırdığımda 5.000–6.000 TL aralığında bir ücretle karşılaştım. Bir batarya için talep edilen bu tutarın ürünün genel değeriyle ve kullanım süresiyle kıya...

Yaklaşık 20 gün önce Vatan Bilgisayar’dan 3000 TL ödeyerek bir Tefal ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ütü yaparken tabanından ve su haznesinden su sızdırma problemi yaşıyorum ve bu durum her kullanımda düzenli olarak devam ediyor. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sade...