to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal marka bir rondo siparişi vermiştim, Tefal'in kendi sitesinden oluşturmuştum siparişi. Ürün geldiğinde kapağının zor kapandığını fark ettim. İade ile uğraşmamak için geri göndermedim. Yaklaşık üç hafta sonra, birkaç kez kullanmıştım zaten, bozuldu ve teknik servise gönderdim. Teknik servis hiçbir şekilde bana, ben aramadan dönüş yapmadı ve ürünümün yapılamadığını en sonunda kendi çabalarımla öğrendim. Değişim yapacaklarını söylediler. Ben de bu işlemi kabul etmediğimi ısrarla müşteri hizmetlerine de servise de söylememe rağmen iade kabul edilmedi. Cihaz hâlâ gelmedi, cihazın üretimden kaynaklı sabit bir sorunu olduğunu düşünüyorum. Değişimi kabul etmiyorum, iade talep ediyorum. Böyle sorunlu bir ürünü ve bu firmayı bir daha tercih etmiyorum, ürünü kesinlikle kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, paramın iade edilmesini istiyorum.
Ekteki ürünü 1 yıl önce aldım. 17 yıldır tüm mutfak ürünlerim Tefal olması ve memnun olmam nedeniyle. Ancak aldığım ürün çalışmadı, servise götürdük firmaya iade edilmesi için. Olmaz kullanıcı hatası dediler. Hiç kullanmadığımı belirttim, onlarda ürünleri poşetten çıkardılar inceleme için ancak kabu...
Ürün blender. Çok kısa süre kullanmamıza rağmen bozuldu. Yetkili teknik servis bir kere tamir etti garanti olmaz dedi. Eve götürdüm bir kere kullanınca tekrar bozuldu. Aynı gün aradım ve götürdüm. Tekrar yaptı tekrar bozuldu. Üçüncü götürmemde tekrar bozuldu ve yine ücret aldı. Ürünün artık Garantiy...
Tefal den aldığım ipli el rondosu 3 ay içinde bozuldu. Müşteri temsilcisi, servise götürün dedi. Götürdüm, servis biz bakmıyoruz dedi. Tekrar müşteri temsilcisini aradım, yazılı, videolu mesaj atın dediler. Mesaj attım, 10 gündür sürekli otomatik mesaj atıyorlar. Tarafınıza dönüş yapılacaktır diye. ...
Tefal marka MB470B Rondo aldım. Ürün çevirme kısmında sıkışma yaşadığı için çalışmadı. Yetkili servise götürdüğümde, kullanıcı kaynaklı dişli bozulmasından dolayı garanti kapsamında olmadığını ve bu yüzden ücret ödemem gerektiğini söylediler. Ücreti ödedim, ürünü aldım. Eve götürüp kadayıf kesmeyi d...
Baskül 28 
Bıçak 222 
Bıçak Seti 23 
Blender 282 
Blender Seti 262 
Buhar Kazanlı Ütü 393 
Buharlı Düzleştirici 25 
Buharlı Pişirici 18 
Buharlı Ütü 275 
Çaycı 197 
Çaydanlık 25 
Çeyiz Seti 24 
Dikey Süpürge 765 
Doğrayıcı 283 
Düdüklü Tencere 311 
Ekmek Kızartma Makinesi 8 
Ekmek Yapma Makinesi 19 
Elektrikli Cezve 1 
Elektrikli Izgara 20 
Elektrikli Süpürge 309 
Filtre Kahve Makinesi 9 
Fritöz 508 
Hamur Yoğurma Makinesi 22 
Kahve Makinesi 96 
Kahve Öğütücü 2 
Katı Meyve Sıkacağı 4 
Kek Kalıbı 38 
Kettle 39 
Kıyma Makinesi 33 
Mikser 23 
Mutfak Robotu 50 
Narenciye Sıkacağı 11 
Rende 22 
Robot Süpürge 1.471 
Salata Kurutucu 18 
Süpürge 195 
Tava 473 
Tava Seti 120 
Tencere 266 
Tencere Seti 452 
Termos 42 
Tost Makinesi 197 
Türk Kahve Makinesi 30 
Ütü 547 
Yoğurt Makinesi 2
Yorumlar