to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aypagsm satıcısından yaklaşık 2 yıl önce aldığım Tefal Rg7675 X-Plorer Serie 75 Mop robot süpürgeyi neredeyse aldığım günden beri tam anlamıyla içime sinerek kullanamıyorum. Cihaz sürekli tekerlek uyarısı veriyor ve bu durum kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor.
Ürünün tüm bakım ve temizliklerini kendi imkanlarımla düzenli olarak yapmama, özellikle tekerlek ve çevresini her seferinde kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Şikayetlere ve yorumlara baktığımda tekerlek arızasının birçok kullanıcıda görüldüğünü, adeta kronik bir problem haline geldiğini fark ettim. Bu nedenle yaşadığım sorunun kullanıcı hatasından çok ürün kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu arızanın kronik bir sorun olmasından dolayı ekstra bir ücret ödemek istemiyorum. Sipariş numaram 2380713424’tür. Tefal’in bu problemi dikkate alarak robot süpürgem için ücretsiz onarım yapılmasını, mümkünse kronik arıza nedeniyle ürün değişimi ya da iade seçeneği sunmasını talep ediyorum.
29 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal RG7675 X-Plorer Serie 75 Mop özellikli robot süpürge satın aldım. Teslimat sonrasında kullanıma başladığım süpürgede bulunan tüm fırçalar, evimdeki tüm eşyaların robot süpürgeye uygun olmasına rağmen (yeni evlendiğim için tüm eşyalarımı robot takılmay...
Tefal X-plorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık 6 ay sorunsuz kullandım. 1 yıl boyunca yurt dışına taşınmam nedeniyle cihazı hiç kullanmadım. Bu yıl tekrar kullanmaya başladığımda, yaklaşık 5 aydır sürekli olarak "w2 tekerlek hatası" veriyor. Cihaz şarjdan çıkıyor, etrafta kısa bir süre dönüp...
Tefal X-Plorer Serie75 robot süpürgemde 2 ayda bir tekerlek arızası yaşamaktayım. 3 kere servise götürdüm be garanti süresi dolduğu için ücretini ödemek durumunda kalıyorum. Yakın zamanda yaptırmama rağmen tekrar aynı arızayı tekrarladı ve tekrar servise götürmek getirmek ve ücretini ödemek artık yo...
Yorumlar