Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gardrops'tan Satın Aldığım Parfümler Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Gardrops'tan Satın Aldığım Parfümler Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
Gardrops'tan Satın Aldığım Parfümler Sahte Çıktı, İade Talebim Reddedildi
+1
Zeynep
05 Aralık 15:03
93

Gardrops uygulaması üzerinden 'Modamgemisi' adlı kullanıcıdan Versace Crystal Noir ve Lancôme La Nuit Trésor parfümlerini, orijinal olduğu belirtilerek satın aldım. Ürünler birkaç gün önce Samsun’da elime ulaştı, kargo ise Eskişehir’den gönderilmişti. Kutuyu açar açmaz birinin kapağının bozuk olduğunu gördüm. Parfümleri denediğimde ise kokuların orijinal ürünlerle hiçbir ilgisi olmadığını, benzer kokuyu üretmekten çok uzak, tamamen alakasız iki koku gönderildiğini fark ettim. Ayrıca kutu üzerindeki kod ile şişe üzerindeki kodların da farklı olduğunu görünce ürünlerin sahte olduğuna emin oldum.

Yaklaşık 3500 TL tutarında ödemeyi kartla yaptım ve durumu fark eder etmez hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen iade talebim hiçbir mantıklı gerekçe belirtilmeden reddedildi. Üstelik bu kadar bariz sahte ürün ve anında yapılan iade talebine rağmen iademin reddedilmesi, Gardrops’un kullanıcıyı korumadığını gösteriyor.

Bu ürünlerle ilgili olarak uygulama üzerinden şikayet ve itiraz sürecini başlattım ancak iadeler konusunda hiçbir yanıt alamadım, muhatap bulamadım. Hem sahte ürün gönderen 'Modamgemisi' adlı satıcıdan hem de bu duruma göz yuman Gardrops uygulamasından şikayetçiyim.

Sahte olduğu açıkça ortada olan bu ürünler için iade talebimin onaylanmasını, ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde geri yatırılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hüseyin
01 Kasım 2023 12:44
1.011

Gardrops Sahte Parfüm ve İade Reddi Mağduriyeti

07 Kasım 00:26
534
Gardrops Sahte Parfüm ve İade Reddi Mağduriyeti
gardrops-sahte-parfum-ve-iade-reddi-magduriyeti-2.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

20 Ocak 20:53
674
Gardrops'ta Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu
Gardrops'ta Yanıltıcı Ürün Ve İade Sorunu

Gardrops'ta Satın Aldığım Ayakkabının Orijinal Olmaması Ve İade Sorunu

Pınar
08 Kasım 12:06
423
Gardrops'ta Satın Aldığım Ayakkabının Orijinal Olmaması Ve İade Sorunu
Gardrops'ta Satın Aldığım Ayakkabının Orijinal Olmaması Ve İade Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri