to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xpert 3.60 şarjlı süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım ve üçüncü yılında bataryası artık verimli çalışmamaya başladı. Yedek batarya fiyatını araştırdığımda 5.000–6.000 TL aralığında bir ücretle karşılaştım. Bir batarya için talep edilen bu tutarın ürünün genel değeriyle ve kullanım süresiyle kıyaslandığında oldukça yüksek ve adil olmayan bir fiyatlandırma olduğunu düşünüyorum.
Bu seviyede pahalı bir yedek parça, ürünü uzun vadeli kullanmak isteyen tüketiciyi ister istemez yeni ürün almaya yönlendiriyor ve bu da hem ekonomik hem çevresel açıdan olumsuz bir durum yaratıyor. Üstelik bu kadar temel bir parça için bu fiyat politikasının, tüketici memnuniyetini ciddi şekilde zedelediğini düşünüyorum.
Tefal’den, Xpert 3.60 model süpürge için batarya fiyatlandırmasının gözden geçirilmesini ve iyi niyet kapsamında makul bir indirim veya destek sağlanmasını talep ediyorum. Daha ulaşılabilir ve müşteri odaklı bir yedek parça politikası uygulanmasını, hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de benzer durumdaki kullanıcıların korunması açısından önemli buluyorum.
Tefal 69 serisi Xpert 3.60 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldım. Şu anda bataryanın ömrünü doldurması nedeniyle süpürgeyi kullanamıyorum. Yeni batarya almak istediğimde ise 5.280 TL gibi, neredeyse süpürgenin satış fiyatına yakın bir bedelle karşılaştım. Ürünün satış fiyatı 6.000 TL il...
Tefal Xpert 3.60 dik süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce 2.500 TL fiyatla aldık. Bir yıldır defalarca servise gitti. Süpürdüklerini temizlememe rağmen şarj ünitesine koyduğumda birçoğu yere dökülüyor ve emiş gücü azaldı. Ayrıca bu hafta bataryası dolmamaya başladı. Dolu gözüküyor, çalıştırdığımda bir da...
2024 Ağustos ayında satın aldığım Tefal TY9AC1 X-Force Flex 13.60 Allergy Aqua Aerospin Dikey Şarjlı Süpürge’nin bataryası, henüz bir yıl dolmadan tamamen tükendi ve yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi büyük bir hay...
Tefal markasının iyi olduğuna inanarak şarjlı dikey süpürge satın aldım fakat hayal kırıklığına uğradım. İki yıl önce 2 bin liraya aldığım şarjlı süpü...
Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...
Yorumlar