to read complaints and reviews, or file yours.1
İnternet 2 Gündür Tamamen Kesik, Çözüm Ve Geri Dönüş Yok
Berk
TurkNet5 Aralık 2025 15:12453
TurkNet ev internetim 2 gündür hiç bağlanmıyor, modemi defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor. Günün hiçbir saatinde internete giremiyorum ve hizmet tamamen kesik durumda.
Müşteri numaram 2817896. Sorunla ilgili TurkNet’e ulaştım, ilgileneceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
İnternet bağlantımın daha fazla mağduriyet yaşamadan acil olarak düzeltilmesini ve hizmetimin kesintisiz şekilde yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Berk
8 Aralık 2025 19:59
Kimse yardımcı olmadığı için üyeliğimi iptal etmek için süreci başlattım. Şimdi de iptal etmek için sesli onay gerekiyor diyorlar ve aramıyorlar.
Modemdeki ışıkların durumu tam olarak nedir? Eğer DSL veya pon ışığı yanıp sönüyorsa ya da hiç yanmıyorsa modemi açıp kapatmanın faydası olmaz - bu apartman girişindeki ankastrede veya sokakta fiziksel kablo kopuğu var demektir. Ama DSL ışığı sabit yeşil yanıyor da internet ışığı yanmıyorsa, cihaz IP alamıyor demektir. O durumda modemin arkasındaki küçük delikten iğneyle reset atıp, kullanıcı adı ve şifreyi tekrar girerek sıfırdan kurulum yapmak bazen sorunu çözer