Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34456634

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları İptal Edilmiyor

profile
Esra
Yapı Kredi Bankası
05 Aralık 2025 15:12
1.473

Yapı Kredi kredi kartımdan 03.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında, bilgim ve onayım dışında 'Dlocal Smart Global Hong Kong' isimli iş yerinden 3.989,44 TL tutarında iki ayrı işlem yapılmıştır.

Bu saatlerde kartı kesinlikle kullanmıyordum ve hiçbir onay/şifre SMS’i gelmeden bu harcamalar gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım ve işlemler için itiraz kaydı oluşturdum. Ancak işlemler provizyonda olduğu gerekçesiyle itirazım reddedildi ve halen bu işlemler iptal edilmeyip bekletilmektedir. Provizyonda bekleyen işlemin temel amacının gerektiğinde iptal edilebilmesi olduğunu düşündüğüm halde, bu güvenlik açığı sonucu yaşadığım mağduriyet giderilmemiştir.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu iki işlemin acilen iptal edilmesini ve toplam tutarın tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamalari-iptal-edilmiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Tutarla İşlem Yapılması Ve Banka Güvenliği Hakkında Şikayetim

profile
Sabri
Yapı Kredi Bankası
03 Aralık 2025 21:08
2.546

03.12.2025 tarihinde, Yapı Kredi adına kayıtlı kredi kartımdan herhangi bir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli 'Dlocal Smart Global' isimli firma üzerinden iki kez 3.991 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmı...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-islem-yapilmasi-ve-banka-guvenligi-hakkinda-sikayetim-1.jpg
1 Destek

Onayım Olmadan Yüksek Tutarla Kredi Kartı Harcaması Yapıldı

profile
Eda
Yapı Kredi Bankası
04 Aralık 2025 13:34
3.668

03.12.2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, hiçbir onay bildirimi almadan ve bilgim dışında, Hong Kong menşeli “Dlocal Smart Global” isimli firma üzerinden 3.991,30 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Toplamda kartımdan onayım olmadan yüksek tutarlı harcama yapılmış ve bu durumu...

onayim-olmadan-yuksek-tutarla-kredi-karti-harcamasi-yapildi-1.jpg
7 Destek

World Kredi Kartımdan İzinsiz Provizyon İşlemleri Ve Güvenlik Endişesi

profile
Turgay
Yapı Kredi Bankası
05 Aralık 2025 08:15
2.358

Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımdan, tarafımdan hiçbir şekilde onay veya doğrulama alınmadan 04.12.2025 tarihinde 'Dlocal Smart Global' adına 3.989,44 TL tutarında iki adet provizyon işlemi gerçekleştiğini fark ettim. Bu harcamalar tamamen iznim dışında yapılmıştır; işlem sırasında ne SMS onayı ...

world-kredi-kartimdan-izinsiz-provizyon-islemleri-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
2 Destek

Onaysız Kredi Kartı İşlemiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Şerife
Yapı Kredi Bankası
03 Aralık 2025 15:24
1.256

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, 3 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 3.991,30 TL tutarında onaysız bir işlem yapılmıştır. İşlemin ekstreme 'Smart Global Hong Kong' şeklinde yansıdığını görmekteyim ve bu durum, bankanın güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedi...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası'nın Müşterilerine Verdiği Önem!

profile
Mert
Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Liyakatsız İnsanları Çalıştırıyor Bence

profile
Kenan
Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Müşteri Hizmetlerinin Sürekli Araması

profile
Onur
Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Boş Gişelerin Olması Nedeniyle Çok Fazla Bekliyoruz

profile
Emre
Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Pişmanlıktır!

profile
Muharrem
Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim! videonun kapak resmi

Yapı Kredi Bankası Gebze Çarşı Şubeden Şikayetçiyim!

profile
Dilan

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Yapı Kredi Bankası kredi kartı Yapı Kredi Bankası Kredi bekleyen provizyon Yapı Kredi Bankası Kredi yapamıyorum Yapı Kredi Bankası yapı kredinin Yapı Kredi Bankası Kredi banka Yapı Kredi Bankası Kredi edilememektedir Yapı Kredi Bankası işlem iptali Yapı Kredi Bankası yapamıyorum Yapı Kredi Bankası kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri