to read complaints and reviews, or file yours. 
Hoover marka, çamaşır makinesi Yeni aldığım makinemde ciddi sorunlar yaşamaktayım. İlk olarak, toz deterjan konulan su haznesinin kırık/çatlak olması nedeniyle cihaz su akıttı ve parça değişimi yapıldı. Bu arıza yüzünden cihazın alt ve yan kasasında paslanma oluştu. Değişim talebim reddedildi. Şu an ise cihaz kapalı (off) konumdayken kendi kendine çalışıyor ve butonlar kendiliğinden basıyor. Bu durum açıkça elektronik arızaya işaret etmekte ve güvenlik riski oluşturmaktadır. Cihaz yeni olmasına rağmen sürekli arızalandığı için tamir istemiyorum, parça değişimi kabul etmiyorum. Talebim, ürünün ayıpsız yenisi ile değişimidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm
Ad Soyad: Hasan K*******
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili bizleri bilgilendirmiş olduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. 0850 811 12 90 no.lu Müşteri Hizmetlerimizden haftanın her günü 08:00 - 20:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Saygılarımızla
Hoover marka çamaşır makinem 2 yıl önce aldığım günden bu yana sürekli arıza yapıyor. İlk arızada firma sorunu bulamadı ve kullanıcı hatası dendi. Sonrasında amortisör ters dediler, değiştirdiler. Ardından makine su alırken su sızıntısı oldu, onu da tamir ettiler. Bir süre sonra su tahliye pompası a...
Hoover marka çamaşır makinesi aldık ve aldığımızdan bu yana kayıtlarda vardır 30 kere servis geldi. Makine sürekli arıza veriyor. Son gelen servis fabrika çıkışlı 2 parçanın takılmadığını söyledi ve 1 hafta bekledik. Geldi 1 parça taktı diğer parçaya gerek olmadığını söyledi. Makine geçen hafta yine...
Hoover marka çamaşır makinemiz 1 yıl olmadı satın alalı 2. Kez arızalandı. Garanti kapsamında olup makine dışarıya su vermekte ve sorun düzeltilememektedir. İşi bilmez teknik servis elemanı gelip sorunun kapak kısmında olduğunu ve parça değişeceğini iletti ve bizi banyo su halinde tam 1 ay bekletti....
Öncelikle iyi günler. Bunları yazmak istemezdim ama artık aşırı şekilde sinirlendim. Biz bundan yaklaşık 1 ay önce Hover markalı çamaşır makinesi aldık ve ürün 1 hafta sonra arıza verdi. Deterjan doldurma haznesinin oradan su veren yer kaçırıyormuş, hala parça bekliyoruz ve hala ulaşmadı. Buradaki y...
Hoover marka almış olduğum kurutmalı çamaşır makinesi aldığım günden beri asla memnun değilim. Kurutma zaten yapmıyor. Az çamaşır koymama rağmen kurutmayıp küf kokusu bırakıyor. Islak çıkıyor. Çalışırken makine resmen yürüyor. Ayaklarına sabitleyici taktığımız halde inanılmaz derecede sarsılıp harek...
Yorumlar