to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal Xplorer Series 140 robot süpürgeyi aldığımızdan beri, yaklaşık 5–6 aydır harita ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli olarak haritaları siliyor ve yeni harita oluşturma süreci çok uzun sürdüğü için evi doğru düzgün süpüremiyorum. Neredeyse her kullanımda, her güncellemede yeniden harita oluşturmak zorunda kalıyorum ve ürün vaat ettiği konforu kesinlikle sağlayamıyor.
Bu konuyla ilgili Tefal müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunun yazılımdan kaynaklandığı, yapılabilecek bir şey olmadığı ve ürünü servise götürsem bile herhangi bir işlem yapılmadan geri verileceği söylendi. Yani yaşadığım problem kabul ediliyor ancak çözüm sunulmuyor.
Sürekli harita problemi yaşatan, kullanımı işkenceye dönen bir ürün için kalıcı bir çözüm istiyorum. Bu nedenle Tefal’den robot süpürgenin kalıcı olarak sorunsuz bir modelle değiştirilmesini ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.
Tefal Xplorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Forum Mersin AVM’deki Tefal bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kronik olarak harita silme problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak harita siliniyor ve tüm evi tekrar gezdirip haritayı baştan oluşturmak zorunda ...
Tefal’den aldığım X-plorer Serisi 75 s robot süpürgeyi yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum. Cihaz şarj istasyonunda olmasına rağmen uygulamada başka odada görünüyor ve harita oluşturduktan sonra kaydetmeye çalışınca harita “1. Kat” olarak ayrı bir kata atıyor. Ana ekranda harita kayboluyor, her seferind...
Yorumlar