Tefal iade

RG9675 X-Plorer Serie 240 Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yan fırça ve diğer yedek parçaları hiçbir şekilde temin edemiyorum. Bu süreçte Tefal müşteri hizmetleriyle 3-4 ay arayla defalarca iletişime geçtim, taleplerim kayıt altına alındı ancak yedek parçalar hâl...

Tefal X-Force Flex 14.80 dikey süpürgeyi 24.198 TL ödeyerek, Media Markt Gaziantep Şehitkamil Forum AVM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan 1 ay sonra, süpürge motoru uyarı vererek çalışmamaya başladı. Kullanım talimatlarına uygun şekilde temizlik ve bakım yapmama rağmen sorun devam etti. Ürün...

25.08.2025 tarihinde Trendyol Tefal mağazasından bir ürün aldık. Ürün kargoyla geldi. Dış kargo kutusunu açtığımızda, ürünün kırık ve paramparça olduğunu, kendi kutusunun ise ezilmiş ve büzülmüş olduğunu gördük. İade hakkımız var ancak böyle bir kutunun gönderilmesi gerçekten üzücü. Tefal markasına ...

+1

10 gün önce Ankara Podium AVM Vatan Bilgisayar’dan Tefal TY9BC1WO X-Force Flex 14.80 Aqua Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumunu yaptım ve denedim, ancak süpürgenin başlığı süpürme işlemini yapmıyordu, yani ürün bozuk çıktı. Hemen mağazayı telefonla arayarak durumu b...

Tefal Xplorer Serie 130 Aİ robot süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce fiziksel bir Tefal mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri haritalama yapmıyor ve şarj yuvasını bulamıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü servise götür...

Tefal 130Al model robot süpürgeyi 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan kredi kartı ile satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri paspas yapmama ve halıda süpürmeme sorunu yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için Bornova Aras teknik servise başvurdum, ana kartı değiştirildi ancak cihazı teslim aldıktan sonra da...

Tefal X-Force 1560 dikey süpürgeyi Denizli’deki Özşanal mağazasından yaklaşık 13.350 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren batarya problemi yaşadım; toplamda 3 kez ve henüz 5 defa bile kullanılmamışken bataryası tamamen bitti. Son olarak 20 gün önce aynı sorun tekrar yaşandı. Ga...

Tefal Xplorer Serie 75 model robot süpürgeyi yaklaşık üç yıl önce Forum Mersin AVM’deki Tefal bayisinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kronik olarak harita silme problemi yaşıyorum. Haftada bir düzenli olarak harita siliniyor ve tüm evi tekrar gezdirip haritayı baştan oluşturmak zorunda ...

Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ Mop Robot Süpürge – Param Çöpe Gitti, Mağduriyetim Giderilmiyor! Tefal X-Plorer Serie 130 Aİ Mop Özellikli Akıllı Robot Süpürge’yi büyük umutlarla, ilk çıktığı dönemde güvenerek aldım. Ancak ürün tam bir hayal kırıklığı! 1 yıl içinde 3 kez teknik servise gönderdim. He...

Tefal Pro Express Protect GV9230 Buhar Kazanlı Ütü’yü yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk aylardan itibaren kireç akıntısı ve buhar çıkmama gibi sorunlar yaşamaya başladım. Zamanla bu sorunlar her kullanımda ortaya çıkar. Oldu ve ütü kırışıklıkları...

26 Temmuz’da Tefal’in kendi internet sitesinden 1279,83 TL ödeyerek bir tava siparişi verdim. Ancak bana salata kurutucu gönderildi. Sipariş numaram: 2982928190512904. Yanlış ürün elime ulaştıktan sonra üç kez Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde ürünün iade edildiği ve incel...

2023 Temmuz ayında Evkur AVM’den 16.000 TL ödeyerek aldığım Telaş Xforce dikey süpürgeyi, ambalajından yeni çıkardım ve hiç kullanmadan şarj aletine taktım. Ancak cihazın kırmızı ışığı yanıp sönüyor ve şarj olmuyor. Üründe veya şarj aletinde herhangi bir fiziksel hasar ya da arıza belirtisi bulunmuy...

22 Temmuz 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden çeyizlik olarak aldığım Tefal Ingenio L76392 Excellence Titanyum 6X 12 Parça Büyük Tava Tencere Seti’ni (Sipariş No: 148 849 891), bu yıl Haziran ayında eve yerleştirip 14 Temmuz 2025’te ilk kez kullanmak istediğimde ürünlerde çizikler ve kaplama hatası...

Tefal 5 Second Chopper el rondosunu Şubat ayında Hepsiburada’daki Tefal satıcısından aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandıktan sonra alt haznesi çatladı ve uzun süredir bu şekilde kullanamıyorum. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor ve fatura ile birlikte tüm belgelerim mevcut. Ayrıca, bu rondonun e...

Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...

Tefal X Force dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Adana Gizerler Mağazası’ndan 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge düzgün şekilde temizlemiyor ve haznesine koyduğumda tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Defalarca mağaza ile il...

Tefal Mastermix blenderı Tekirdağ Merkez Evdiz mağazasından, başka bir ürün almak istemediğim halde ücret iadesi yapılmadığı için almak zorunda kaldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve arızalı olduğunu fark ettim. Mevcutta zaten üç takım blender setim vardı, bu ürünü kullanmaya mecbur bırakıldım. ...

25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4599 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Tefal Clipso Minut Easy 6 litre düdüklü tencereyi, Tefal markasına olan güvenimle tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, henüz iki kullanımda tencerenin dibinde eski gibi bir görüntü oluştu. Ayrıca, ...

Tefal kazanlı ütü aldık. Az değil, 10 bin lira verdik fakat ütü kesinlikle ütülemiyor, kırışıklıkları açmıyor. İlk 2-3 ütülemeden sonra tamamen buhar özelliği kayboldu. Kaç kez servise de bildirdik ama olumlu bir dönüş olmadı. Videolar çektik fakat dikkate alınmadı. Böyle özensizlik görmedim. Bir de...

Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı satın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...

8 Ağustos 2024 tarihinde Tefal’in resmi web sitesi üzerinden Pure Max FV9850 Buharlı Ütü siparişi verdim. Ederned kart ile Ödeme işlemi sırasında tutar hesabımdan çekildi, siparişim oluşturuldu. Ancak yaklaşık bir dakika sonra ödeme tutarı hesabıma iade edildi ve buna rağmen ürünü teslim aldım. Bu ...