to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Tefal Bıçak Paslandı, Mağaza Değişim Yapmadı
14 Ağustos 2025 tarihinde Bin İnönü şubesinden Tefal Stainless Steel bıçak satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra bıçağın paslandığını fark ettim. 16 Ağustos’ta değişim için mağazaya geri götürdüm; ancak fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü geri almadılar. Mağaza çalışanı, "Bak, duvarda fiş yoksa geri alınmaz yazıyor, o kadar" diyerek yardımcı olmadı.
Tefal markasına olan güvenim nedeniyle fişi saklamamıştım, böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Ancak hem paslı ürün satılması hem de müşteri memnuniyetine önem verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yaklaşık üç yüz küsur liraya aldım ve şu anda kullanılamaz durumda.
Tefal veya mağazadan, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
İade sorunu yasadığım mağazadan iademi hemen alabildim sayenizde çok teşekkür ederim ilginiz alakanız için
