Tefal iade

Tefal’den satın aldığım tencere setini iade ettim ve kargo takibine göre ürün 11 Kasım tarihinde firma tarafından teslim alınmış görünüyor. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 16.999 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili firmayla iletişime geçtiğimde, iade tal...

Tefal’den Ingenio tencere seti siparişi verdim, ancak ürünüm 35 gündür kargoda görünmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Siparişim İstanbul Silivri adresime teslim edilecekti fakat hala elime ulaşmadı. Bu süreçte hem firma hem de kargo ile yaklaşık 15 kez iletişime geçtim, her seferind...

Tefal Cepa AVM – Teslim Edilmeyen Ürünü İptal Etmiyorlar! Kanuna Aykırı İşlem 23.11.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Tefal mağazasından adresime gönderilmek üzere 12.800 TL tutarında bir tencere/tava seti satın aldım. Bugün mağazayı arayarak siparişimin iptal edilmesini rica ettiğimde, “bu dur...

11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Tefal G25919AZ Titanium 6X Unlimited One 28 cm Wok Tava satın aldım. Ürün 14 Mayıs Çarşamba günü Kocaeli İzmit adresime teslim edildi. Fatura numaram tys2025012282497, sipariş numaram ise 10201358301’dir. Tefal'i uzun ömürlü ve kalit...

Tefal’in kendi internet sitesinden Tefal Excellence 6X tava serisinden, 3 al 2 öde kampanyası ile üç adet tava satın aldım. Bugün ürünler teslim edildi ancak tavalardan birinin kaplaması kalkmış ve çizik şekilde, bariz kusurlu olarak geldi. Durumu ilettiğimde bu ürün için sadece iade olabileceği, d...

Pazarama üzerinden Tefal X-Force Flex 13.60 model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce satın aldım. Ürünün bataryası daha 6. Ayında arızalandı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, batarya garantisinin sadece 6 ay olduğunu, bu nedenle ücretli değişim yapabileceklerini söyledi. Ürün satılırken ...

Tefal Grill Gourmet Minute 6 Dilim Kapasiteli 2000 Watt Izgara ve Tost Makinesi’ni 06 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanıyorum ancak ekmeği asla kızartmıyor, yalnızca hafifçe ısıtıyor. Tost makinesinden temel beklentim ekmeği kızartması ve tost yapab...

22.11.2025 Cumartesi günü Ankara Antares AVM içindeki Media Markt mağazasından Tefal GV9820E0 buhar kazanlı ütü satın aldım. Fatura numaram 0242025000006169, ürün için 14.799 TL ödedim. Ertesi gün, ilk kez kullanmak için kutuyu açıp su haznesini doldurdum ve ütüyü prize taktım. Daha ilk kullanımda,...

Tefal Easy Fry Essential 3.5 litre ürününü 19 Kasım Çarşamba günü İzmir Optimum’daki mağazadan satın aldım. Ürünü bugün ilk kez deneme fırsatım oldu ancak patatesleri kesinlikle pişirmedi. Önce 180 derecede 20 dakika pişirdim, patatesler sadece hafif ısındı. Ardından 200 derecede 30 dakika daha dene...

Hepsiburada üzerinden “Kaliteyi Ucuza Al” adlı satıcıdan 12 Kasım tarihinde Tefal marka bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü tüm kullanım talimatlarına uygun şekilde ilk kez kullandığımda, tencerenin tabanında kararmalar oluştu ve iç kısmında belirgin bir deformasyon meydana geldi. Tefal markasına...

Çorum Merkez’deki Şamlılar mağazasından Tefal Köpüklüm Pro makinesi aldık. Ancak makine ne doğru düzgün köpük yapıyor ne de kahvenin tadı güzel oluyor. Üründen başından beri memnun kalmadık ve bu sorun yaklaşık 6–7 aydır devam ediyor. Makineyi yetkili servise ve garantiye verdik, inceleme yapılması...

11.02.2024 tarihinde 20.000 TL ödeyerek Tefal TY99F1 X-Force Flex 16.60 Animal model şarjlı dik elektrik süpürgesini satın aldım. Yaklaşık 1 yıldır bu ürünü düzgün şekilde kullanamıyor ve süpürgesiz kalıyorum. Ürün çalışmayınca 30.11.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa’daki yetkili servise teslim ett...

01.11.2025 tarihinde BİM marketten bir Tefal el blenderi satın aldım. Ürünü sadece 2–3 kere kullanmama rağmen ipini her çekişimde takır takır sesler gelmeye başladı ve bıçak kısmı yiyecekleri düzgün bir şekilde parçalamıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve verimli bir şekilde kullanamıyorum. Henüz BİM...

Tefal TY9679 X Force Flex 8.60 kablosuz dikey şarjlı süpürgemin tekerleği 15.11.2025 tarihinde kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında ve faturası da mevcut olmasına rağmen, yaşadığım bu sorun için garanti dışı denilerek yardımcı olunmadı. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti kapsamına girm...

Haziran ayında satın aldığım Tefal dikey süpürgeyi yalnızca yaklaşık 2 ay kullanabildim. Eylül ayı sonunda süpürgenin başlığı arıza verdi, ekim başında da servis kaydı oluşturuldu. Yaklaşık 1 ay sonra Tefal süpürge için bu kez Rowenta başlık gönderildi ancak ürün yine çalışmadı. Ardından sorunun bat...

Tefal ürünüm kusurlu geldi ama asla değişim yapılmıyor Tefal'in kendi sitesinden almama rağmen iade yapacakmışız ama tekrar sipariş verdiğimizde fiyat yüksek koskoca Tefal bir dünya para verip alıyoruz ama ürünün arkasında durmuyor. Sorunumun giderilmesini istiyorum

Tefal X-plorer Serie 220 rg 9475 robot süpürgeyi Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücü son derece yetersiz, yerdeki basit bir tüyü bile çekemiyor. Temizlik amacıyla aldığım cihaz, işlevini yerine getirmediği için neredeyse hiç kullanamıyorum. Ürünü he...

20.11.2025 tarihinde BİM mağazasından Tefal marka bir krep tavası satın aldım. Ürünü eve geldiğimde ambalajını açar açmaz tavanın yan eğik olduğunu fark ettim. Daha hiç kullanmadan, sadece ambalajı açılmış haldeyken bu şekilde eğik çıkması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ertesi gün ürünü aldı...

11 Kasım 2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından Tefal X-Force Flex 8.60 Max dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her çalıştırdığımda iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, kutu üzerinde belirtilen kullanım süresine kesinlikle ulaşmıyor, şarjı çok daha kısa sürede biti...

Tefal markasına ait bir teflon tava aldık ve daha 1 yıl bile olmadan tavanın iç yüzeyindeki kaplama yer yer soyulmaya başladı. Ürünü haftada 2–3 kez, yalnızca silikon spatula kullanarak ve hiçbir zaman bulaşık makinesine koymadan, talimatlara uygun şekilde kullandık. Buna rağmen bu kadar kısa sürede...

Yaklaşık 2 ay önce Konya Karatay Akabe BİM şubesinden Tefal marka bir bıçak satın aldım. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde yıkayarak kullandım. Kısa süre önce bıçağın üzerinde paslanma oluştuğunu fark ettim. Sorunumla ilgili olarak Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, benden fatura...