Tefal iade

Düğmesi kopmuş olarak geldi, maalesef fotoğraf çekmedim. Ben para iadesi bekliyorum ki ürünü yeniden alabilmek için. Ama Tefal'den değil tabii ki. Süreç beni fazlasıyla yordu. İade yapmak bu kadar zor olmamalı. Neredeyse 15 gün olacak, bu kadar yavaşlık nedir? Tefal beni yanılttı.

Media Markt'tan 07.05.2022 tarihinde Tefal RG7575 Serisi robot süpürge aldım. Ürünün 2 yıl kendi garantisi, 3 yıl da Media Markt'tan sigorta ile toplamda 5 yıl garantisi bulunuyor. Yani ürünün hâlâ yaklaşık 2 yıl garantisi mevcut. Yaklaşık 1 hafta önce W1 hatası vererek ürün çalışmamaya başladı. Cih...

9 Mart 2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından aldığım Tefal Pure Max fv9750 model ütü, ilk günden itibaren sürekli olarak su akıtıyor. Ürünü kullanmaya başladığım andan beri bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen (örneğin farklı prizde denemek, temizlemek, suyu değiştirme...

20 Eylül 2025 tarihinde Tefal’in resmi web sitesinden Ingenio Preference 6X tencere seti satın aldım ve alışveriş sırasında ZUBİZU indirim kodu kullandım. 24 Eylül’de Samsun’daki adresime teslim edilen paketi açtığımda, tencere kapaklarından birinin kırılmış olduğunu ve parçalarının kolinin içinde d...

Tefal Air Force 360 model dikey süpürgeyi markanın adına güvenerek satın aldım ve ürün garanti kapsamındaydı. Yaklaşık bir yıldır süpürgem gece kendi kendine çalışıyor. Defalarca serviste parça değişimi yapıldı ancak sorun çözülmedi. Bu yıl haziran ayında ürün değişimi için başvurum kabul edildi fak...

15 Eylül 2025 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Tefal Access Steam Force Exclusive dikey ütü satın aldım. Satıcı ürünü çok övdü, ancak beklentilerimi kesinlikle karşılamadı. Ürünü yalnızca 1-2 kez kullanmama rağmen ağırlığı nedeniyle kolumda ciddi ağrıya sebep oldu. Ayrıca, en güçlü b...

Tefal Ultimate Power Pro model ütüyü birkaç ay önce Mall Of İstanbul şubesinden satın aldım. Ürünü kullandığım her seferde yaklaşık 15-20 dakika sonra evdeki şalteri sürekli attırmaya başladı. Başta prizden kaynaklandığını düşündüm, ancak sorunun ütüde olduğunu fark ettim. Şartelin atması nedeniyle ...

Tefal’in kendi uygulamasından satın aldığım tava ve tencere 6X ürünlerim, yamuk geldikleri için iade ettim. 11 Eylül’de iade kargom ellerine ulaştı ve iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen 8.000-8.500 TL arasındaki para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri...

2025 Ocak ayından bu yana Media Markt İstanbul Pendorya şubesinden aldığım Tefal X-plorer Serie 60 robot süpürge ile ilgili, ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşamaktayım. Satın alma sırasında ayrıca 2 yıllık ekstra sigorta da yaptırdım. Ancak cihazda yaşadığım arızanın giderilmesi için defal...

Mayıs 2024’te İstanbul Media Markt Marmara Park Esenyurt şubesinden satın aldığım Tefal Easy Fry Grill (Seri LF14M) ürünümde, kullanımın 6. ayından itibaren pişirme çekmecesinin dış yüzeyindeki inox kaplamada soyulmalar meydana geldi. Ürünü hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece elde yık...

Tefal Compact Power marka süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Pendik/İstanbul Gazi Paşa Caddesi üzerindeki Vestel yetkili satıcısından satın aldım. Ürünün garanti belgesi elimde mevcut. İlk aldığım zamandan bu yana zaman zaman emiş gücüyle ilgili sorunlar yaşadım, ancak son bir aydır süpürge neredeyse hiç...

Tefal 9230 kazanlı ütüyü yaklaşık 3 hafta önce Optimum Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü haftada bir kez ve çeşme suyu ile kullanıyorum. İlk aldığım günden beri ütüde su damlatma sorunu yaşadım ve son zamanlarda buna kireç atması da eklendi. Ürünü daha yeni almama rağmen bu tür sorunlarla karş...

Anneler Günü’nde Hepsiburada üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Tefal X-Pert 3.60 model şarjlı süpürge satın aldık. Ürünü ilk günden itibaren kullanmamıza rağmen hiçbir şekilde çekim gücü yok, topladığı toz ve kirler boruda birikiyor ve çöp haznesine gitmiyor. Süpürgeyi kapattığımızda ise tüm biri...

Tefal Comfort 3’lü bıçak setinin en küçük bıçağı, ürünü Trendyol üzerinden satın aldıktan sadece iki hafta sonra paslandı. Ürünü bugün kullanmak isterken pas lekesini fark ettim ve paslı bir bıçağı kullanmak istemiyorum. Trendyol üzerinden iade veya değişim talebim kabul edilmedi. Tefal’in “Soru Sor...

31 Ağustos 2024'de Ankara Gordion Tefal şubesinden Tefal powelix Activflow expert 1500w siyah model bir blender satın aldım. Ürünü 23 Kasım’da evlendikten sonra kullanmaya başladık ve yaklaşık altı ay sorunsuz kullandık. Nisan ayında, tüm kullanım talimatlarına uymamıza rağmen cihazın ağız kısmı ken...

Media Markt Konya Kulesite mağazasından aldığım Tefal X plorer s75 model robot süpürge, yaklaşık 1,5 aydır sürekli “w1 hatası” veriyor. Şimdiye kadar ürünü iki kez mağazaya götürüp servise gönderdim, bu üçüncü olacak. Her seferinde “tamir edildi” denilerek teslim ediliyor fakat sorun hiçbir şekilde ...

28.08.2022 tarihinde Media Markt Konya Kulesite mağazasından Tefal Xplorer s75 Mop Özellikli Robot Süpürge satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı, özellikle uzatılmış garanti paketi satışı yaptı ve batarya arızası durumunda ücretsiz değişim yapılacağını açıkça beyan etti. Bu güvence ile, sözleşm...

Tefal.com.tr üzerinden 11.05.2025 tarihinde satın aldığım Tefal Powelix Activflow Pro 1000w blenderı, çeyizim için almıştım ve ilk kez bugün kullandım. Ancak daha ilk kullanımda, yaklaşık 2 dakika içerisinde mikserin ucu eridi. Ürünün faturası ve sipariş bilgilerim elimde mevcut; fatura numaram ını2...

+2

31.08.2025 tarihinde Isparta Meydan AVM içindeki Media Markt mağazasından Tefal fv9850 Pure Max buharlı ütü satın aldım. Ütüyü haftada 2 kez kullandım ve her kullanımda sürekli olarak su akıtma sorunu yaşadım. Sorunu fark ettiğimde mağazaya başvurarak ürünün iadesini talep ettim. Ancak iade yerine...