Tefal Düdüklü Tencerede Hızlı Eskiyen Taban Ve Yetersiz Pişirme Performansı

25.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4599 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldığım Tefal Clipso Minut Easy 6 litre düdüklü tencereyi, Tefal markasına olan güvenimle tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, henüz iki kullanımda tencerenin dibinde eski gibi bir görüntü oluştu. Ayrıca, ürünün vaat ettiği hızlı pişirme performansını da göremedim.

Yaşadığım bu sorunlar sonrası Tefal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünü servise götürmem gerektiği belirtildi fakat çalıştığım için evden alım talebim kabul edilmedi. Yenimahalle/Batıkent’te servis bulunmaması nedeniyle en yakın servis oldukça uzak bir noktada yer alıyor. Ürünüm henüz bir aylık ve hâlâ garanti kapsamında. Sipariş numaram: 4442202419.

Ürünün iadesini, mümkün değilse değişimini talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.