to read complaints and reviews, or file yours.Tefal X Force Süpürgede Temizlik Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Tefal X Force dik süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Adana Gizerler Mağazası’ndan 21.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri süpürge düzgün şekilde temizlemiyor ve haznesine koyduğumda tüm kirler tekrar yere dökülüyor. Her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum.
Defalarca mağaza ile iletişime geçtim, müşteri hizmetlerini aradım; ancak sürekli 'Satış yapan kişi size dönecek' denilerek oyalandım ve kimse geri dönüş yapmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Üstelik ürünü almadan önce bana anlatılan özelliklerle yaşadığım deneyim arasında hiçbir benzerlik yok.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için para iadesi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
