to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Tava Setinin İç Kaplaması Soyuldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi
15.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal Simple Cook 3'lü Tava Seti ile ilgili olarak, garanti kapsamında inceleme ve değişim talep ediyorum. Ürünleri çok dikkatli ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım.
Büyük tavayı yalnızca 3 kez kullanmama rağmen iç kaplamasında 3 farklı noktada soyulma meydana geldi. Ayrıca hem büyük hem de küçük tavanın iç yüzeyinde çizikler oluştu. Kullanım sırasında kesinlikle metal kaşık, çatal veya benzeri sert mutfak gereçleri kullanmadım, yalnızca tahta kaşık kullandım ve ürünleri özenle kullandım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum.
Erzurum’dan ilettiğim bu şikayette, tys2026010544031 numaralı Trendyol siparişimle aldığım bu ürünlerin garanti kapsamında incelenmesini ve mümkünse sorunsuz yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Tefal Simple Cook 3'lü Tava Seti ile ilgili garanti kapsamında inceleme ve değişim talebimi ilettim, ancak marka benimle iletişime geçmedi ve sadece Trendyol üzerinden iade yapmamı söyledi. Bu süreçte hiçbir çözüm almadım ve çok düşük bir memnuniyet puanı verdim.
