Tefal Garanti

Tefal Puregliss FV8066 model ütüyü yaklaşık 2 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Son 20 gündür ütüde sürekli olarak su akıtma ve ısıtmama sorunları yaşıyorum. Farklı prizlerde ve ortamlarda denememe rağmen sorun devam ediyor. Kireç temizleme haznesini düzenli olarak temizlememe rağmen herhangi bir dü...

Yaklaşık 1,5 yıldır Tefal X-plorer 75S model robot süpürgeyi kullanıyorum. Ancak üründen hiç memnun kalmadım. Cihazı satın aldıktan 3-4 ay sonra şarj metalinde paslanma oluştu. Ürünü faturasıyla birlikte Tefal mağazasından aldığım için garantiye gönderdim fakat kullanıcı hatası denilerek hiçbir işle...

04.08.2025 tarihinde Karşıyaka Çarşı Tefal şubenizden 2 yıl garantili, sıfır Tefal Ultimate Power Pro ütü (fatura no: 6599) satın aldım. Ürünü 12.08.2025 tarihinde ilk kez kutusundan açıp kullanmaya başladım ve daha 1 saat bile geçmeden ütü arızalandı. Hemen ertesi gün, 13.08.2025’te ürünü yetkili s...

Titanyum 6x Ingenio tencere setimin en büyük tencere kapağının lastiği paramparça oldu. Bununla ilgili olarak eşim şikayette bulundu. Dönüş olarak bize şu şekilde ifade ettiler: "Tencere garantiye giriyor ama çizilmeler değil, kabarma gibi kapak aksesuarı olduğu için garanti kapsamaz." Bu noktada, d...

Tefal Çaycı Magic XL modelini Kasım 2023’te Özşanal Turgutlu mağazasından satın aldım ve 2024 Ağustos ayından beri kullanıyorum. Ürünüm garanti kapsamında, faturası elimde mevcut ve 04.11.2025’e kadar garantisi devam ediyor. İlk başta herhangi bir sorun yaşamadım, ancak son aylarda cihazda ciddi ar...

02.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 79-76 model kablolu Tefal elektrikli süpürge satın aldık. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk defa denediğimizde, süpürgenin topladığı tozu halının üzerine topak topak bıraktığını fark ettik. Satış temsilcileri ürünü fazlasıyla övdü ve tavsiye üzerine tercih ettik; anca...

Tefal fv 8066 Puregliss 3000 w buharlı ütüyü 1.789 TL ödeyerek Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç kullanım sonra ütü kireç atmaya ve sarı su akıtmaya başladı. Garantiye gönderdim, yaklaşık 20 gün sonra ürünün kusurlu olduğu belirtilip değişim ya da para iadesi teklif edildi. Fiyatlar çok...

22 gün önce İstanbul Kağıthane Media Markt şubesinden Tefal Kireç Avcısı buharlı ütü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece beş gün sonra hasarlı olduğunu fark edip mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye alındı. Ürün kayıt formu numaram: T04622286-R-C. Ek garanti paketiyle birlikte toplamda 4 bin TL’nin ü...

Tefal Secure 5 Neo sensörlü düdüklü tenceremi yaklaşık 3 yıl önce Balıkesir Toygar BİM şubesinden satın aldım. İlk günden beri tencere su damlatıyor ve pişirme süresi çok uzun sürüyor. Örneğin; taze fasulye 1 saatte, mısır ise 1 saat 20 dakikada pişiyor. Islatılmış nohudu ise 1 saati geçkin süreyle ...

14 ay önce Teknosa’dan satın aldığım Tefal Flex dikey şarjlı süpürgede hem batarya hem de tetik kısmında arıza yaşadım. Ürünün kendi 2 yıllık garantisi devam etmekte ve ayrıca 2 yıl ek batarya kaskosu da yaptırmış bulunmaktayım. Buna rağmen, batarya arızası için benden 4.000 TL ücret talep edildi. B...

Tefal GV9610 Pro Express Ultimate+ model ütümü 2018 yılında Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, ütüde su haznesi dolu olmasına rağmen “su yok” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı prizlerde denedim...

Tefal Xpert 360 TY6973 kablosuz süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum ve son 1 aydır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Süpürge kırıntıları çekmiyor, başlığı dönmüyor ve çekim gücü iyice zayıfladı. Üründen hiç beklemediğim bir performansla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü...

Merhaba Tefal Ingenio preference tencere setimde yemek pişirirken içerisinde siyah parçacıklar oluşuyor. Bu sorunu iki ayrı Tefal tenceremde yaşadıktan sonra 19.07.2025 tarihinde Ankara Grup Teknik Kızılay yetkili servisine götürdüm. Söz konusu servisten 04.08.2025 tarihinde gelen mesaj da ürününüzü...

+1

Tefal’den aldığım kulpu sökülüp takılan tencere setini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü Ev Yapar dan satın aldım ve garanti belgem ile faturam mevcut. Tencereyi dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, her kulpu taktığımda tencerenin kenarları soyuluyor. Bu yüzden kulpu takmamaya başlad...

05.09.2023 tarihinde İpek Gıda DTM. Ltd. Şti.’den aldığım Tefal Poweliks Actiflow blenderın bıçağı, garanti süresi dolmadan 10.08.2025 tarihinde uç kısmından çıktı. Haftada bir, evde dikkatli şekilde kullandığım üründe herhangi bir yanlış kullanım, düşme ya da darbe olmadı. Buna rağmen hem servis he...

Yurt dışından aldığım Tefal Opti Grill XL ürünüm, garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Servise gittiğimizde, ürünün ana kart arızası olduğu ve uluslararası garanti belgesi olmasına rağmen ürünün Türkiye'de tamir edilmeyeceği belirtildi. Yurt dışı garantisini kabul etmediklerini, ürünü yalnızca yur...

Tefal easyfry cihazımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce Eskişehir Özdilek Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana pişirme haznesinin yan kısımlarını hiçbir şekilde temizleyemiyoruz. Haznenin tabanı hariç yan yüzeylerde biriken kir ve yağ kalıntıları, bildiğimiz tüm temizlik yöntemlerine...

Tefal marka Manuel el blenderını kısa bir süre önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yalnızca lahmacun içi hazırlamak için kullandım ve çok az bir süre geçmesine rağmen haznesi kırıldı. Diğer tüm parçalar sağlam olmasına rağmen, hazne kırıldığı için blender tamamen kullanılamaz hale geldi...

Tefal Duetto çelik tencere setini 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve 9 Ağustos tarihinde tencerelerden birinin cam kapağı, pişirme esnasında hiçbir temas veya darbe olmadan aniden patladı. Cam kapak tuzla buz oldu ve bu durum tamamen kendiliğinden gerçekleşti. Ürünün...

Tefal GV9230 model ütümü yaklaşık 18 aydır kullanıyorum ve çok yoğun bir şekilde kullanmıyorum. Ancak tutma kısmının bağlantı noktasından kırılması sonucu ürünü artık hiç kullanamıyorum. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan aldım ve garanti süresi devam ediyor. Benzer şikayetlerin de olumsuz sonuçlandığını gö...

Media Markt Trabzon Forum mağazasından aldığımız Tefal X-Force Flex Dikey süpürge alındıktan sonra birkaç ay içinde hata vermeye başladı. Bazen şarja taktığımızda tek seferde şarj almıyor, açma kapama tuşu üst üste üçüncü basışta ancak çalışıyor, süpürgenin ağız kısmındaki parça süpürme esnasında ke...