to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Easyfry Pişirme Haznesi Temizlenmiyor Hijyen Sorunu Yaşıyoruz
Tefal easyfry cihazımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce Eskişehir Özdilek Teknosa’dan satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana pişirme haznesinin yan kısımlarını hiçbir şekilde temizleyemiyoruz. Haznenin tabanı hariç yan yüzeylerde biriken kir ve yağ kalıntıları, bildiğimiz tüm temizlik yöntemlerine rağmen çıkmıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de ürünün kullanımını olumsuz etkiliyor.
Ürünün halen garantisi devam ediyor, ancak benzer sorunları yaşayan birçok Tefal kullanıcısının da mağduriyet yaşadığını ve servisten olumlu sonuç alamadıklarını okuduk. Bu nedenle mağduriyetimizin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyoruz.
Fatura numaramız: A9N2024000002751.
Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyoruz.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Bu ayıplı pişirme çekmeceli hazne temizlenme sorunu giderilip yeniden dizayn edilip üretildiyse ücretsiz değişimini rica ediyoruz. Aldığımdan beri hanımdan hep şikayet hep şikayet. Bıktık usandık.
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
