to read complaints and reviews, or file yours. 
Tefal GV9610 Pro Express Ultimate+ model ütümü 2018 yılında Media Markt’tan satın aldım ve yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır, ütüde su haznesi dolu olmasına rağmen “su yok” uyarısı veriyor ve çalışmıyor. Her kullanımda bu sorunla karşılaşıyorum. Farklı prizlerde denedim, su haznesini tekrar tekrar doldurdum ancak sorun devam ediyor.
Garanti süresi geçtiği için yetkili servise başvurduğumda, önce arıza tespiti için 300 TL ücret talep edildi, ardından tamir için ayrıca ücret ödemem gerektiği belirtildi. Ürünün yüksek fiyatı ve düzenli bakımına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasını ve çözüm için yüksek ücretler talep edilmesini kabul etmiyorum.
Tefal’den, mağduriyetimin giderilmesi ve daha makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com web sitesinde paylaşmış olduğunuz konu ile ilgili Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi olarak sizinle iletişim kurmak istedik. Sitede belirtilen mevcut iletişim bilgilerinizden sizlere ulaşamadık. Konu ile ilgili detaylı bilgi almak ve size yardımcı olmak istiyoruz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Ürün kendi kendine çalışmaya ve içinden çamur atmaya karar verdi çağrı merkezide aramış ulaşamamış gibi davranıyor ancak arayan yok ben geri aradım yine de evet servis ücret alabilir demek için aramışlar bir çözümleri yok
Tefal’in kendi web sitesinden 11999 TL’ye satın aldığım Pro Express Vision gv9810 model kazanlı ütü, ilk kullanımda 5 dakika sonra “water” göstergesi ...
Media Markt'tan ek garanti yaptırarak çeyiz için sıfır aldığım Tefal marka ütü, 1 ay kullandıktan sonra alt tarafından su akıtmaya başladı. Media Markt'a götürüp ürünün arızalı olduğunu söyledim ve servise gönderildi. Servis, ürünü tamir edemeyeceklerini belirtti. Ücret iadesi yapacaklarını söyledil...
9 Mart 2025 tarihinde Teknosa Mall of mağazasından aldığım Tefal Pure Max fv9750 model ütü, ilk günden itibaren sürekli olarak su akıtıyor. Ürünü kullanmaya başladığım andan beri bu sorunla karşılaşıyorum ve farklı yöntemler denememe rağmen (örneğin farklı prizde denemek, temizlemek, suyu değiştirme...
Mayıs ayında Media Markt’tan aldığım Tefal GV9566 Express Ultimate kazanlı ütüde, ilk günden beri ciddi bir su akıtma sorunu yaşıyorum. Eski ütümde de benzer bir problem olduğu için özellikle Tefal’i tercih ettim; ancak beklentimi karşılamadı. Ütüyü her kullandığımda, özellikle ısı ayarı yükseldikçe...
Yorumlar