to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Trendyol üzerinden satın aldığım Tefal ütüyü ilk kullandığım günden beri sürekli olarak su kaçırma yaşıyorum. Ürünün açımı güzel olduğu için başta kullanım hatası olabileceğini düşündüm ve bir süre bu şekilde kullanmaya devam ettim. Ancak aynı ütüden kullanan bir tanıdığımda böyle bir sorun olmadığını öğrenince, ürünün arızalı olduğunu anladım.
Konya’daki yetkili servise ürünü götürdüğümde, içindeki koku nedeniyle garanti kapsamına girmeyeceği söylendi ve sadece iç temizliği için 500 TL ücret istendi ve 2500 TL ücret talep edildi Ürünün alt değişimi için. Garantisi devam etmesine rağmen böyle bir ücret talebiyle karşılaşmak beni oldukça şaşırttı ve üzdü. Ayrıca, yapılan temizlik işlemi sonrasında da su akıtma problemi çözülmedi.
Tefal gibi büyük ve güvenilir bir markadan böyle bir yaklaşım beklemezdim. Garanti kapsamında olan ürünümün ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: TRV2024000005555. İlginizi ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tefal FV8066 model ütüyü 9.08.2025 tarihinde Ankara’daki Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren her kullanımda su akıtma problemiyle karşılaştım. Sorunu çözmek için ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ancak mağaza yetkilileri ürünü almadı ve sadece servise gönderebileceklerini b...
Öncelikle belirtmek isterim ki bu yazıyı hayal kırıklığı ile iletiyorum. Ekte faturasını beyan ettiğim Tefal ütüm 1 yıl içinde son derece kötü performans sergiledi ve en sonunda da su akıtıp kullanılmaz hale geldi. 09/2024 tarihinde 512-***11 form numarası ile Tefal/Rowenta servis Bursa /Nilüfer ser...
Tefal markasından aldığım ütü, ilk günden itibaren sürekli sorun çıkarıyor; giysileri nemli bırakıyor, su akıtıyor ve sürekli buhar veriyor. Daha önce de buradan yazmıştım, ancak 28 Şubat 2024 tarihinde, ütü masasının üzerinde ve kullanılmadığı halde kendi kendine suyunu boşalttı. Garanti kapsamında...
07.11.2024 tarihinde Tefal marka buharlı ütümü Erenköy yetkili servisine götürdüm. Water ışığı yanıp sönüyordu ve ütü çalışmıyordu. Ürünün bir parçası değişti, bakımı yapıldı. 2800 TL ödedim. 6 ay garantisi olduğunu söylediler. Aynı şikayet 3 ay içinde bir iki kez tekrar oldu ama fişi çekip takınca ...
Yorumlar