to read complaints and reviews, or file yours.Tefal Mutfak Robotunun Garantisi Bitmeden Dişli Arızası Ve Servis Mağduriyeti
Tefal’den aldığımız mutfak robotumuzun daha garantisi bitmeden ve turbo güçte kullanmamamıza rağmen, sadece çorba veya benzeri yormayan ürünlerde kullanmamıza rağmen başlıklarının bağlantı yerleri arızalandı ve motorun dişlisini aşındırdı ve şu an robot kullanılamıyor. Servise gittiğimde garantinin sadece elektrik ve motor arızasını kapsadığını, dişlilerin garantiyi kapsamadığını söylüyor. Tefal'i arıyorum onlar da aynısını söylüyor. Zaten 2 yıl motor ve elektrik garantisini en kalitesiz marka da veriyor. Senin dişlilerin garantisi bitmeden aşınıyorsa neden Tefal'den alıp kazıklanayım? Bir daha bu eve Tefal girmeyeceği gibi. Tüm platformlarda ve çevremde bu utanç ürününüzün görüntüsüyle çok kötü de reklamınızı yapacağım.
Sayın Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Groupe SEB ürünlerine karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Groupe SEB firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Groupe Seb Müşteri İletişim Merkezi olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Groupe SEB Müşteri İletişim Merkezi
Firma iletişime geçti fakat ''maalesef motor ve elektrik hariç garanti veremiyoruz diyerek'' aynı şeyleri söylediler. Tamir falan ettirmiyorum, servise de göndermiyorum. Kiwi benzeri ucuz başka marka alacağım. En azından bozulunca verdiğim paraya üzülmem.
