to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde saat 10.00 civarında TEB mobil şube üzerinden 15.000 TL tutarında gümüş alımı yaptım. Ancak işlem s...onrasında baktığımda, yaklaşık 11.000 TL’lik gümüş alındığını gördüm. İşlem ekranında makas payı ile ilgili herhangi bir bilgi ya da uyarı net bir şekilde yer almıyordu; bu yüzden
CepteTeb hesabımda beyaz eşya kampanyası kapsamında daha önce tanımlanmış olan 1.100 TL tutarındaki bonusum bugün hiçbir... onayım ve bilgim olmadan hesabımdan geri alındı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, SMS, e-posta ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadığı gibi, neden geri alındığına dair d
TEB kredi kartım ile 19 Aralık’ta Tekden Koleji’nde 30.000 TL tutarında eğitim harcaması yaptım. Bankanın uygulaması üze...rinden eğitim harcamalarına taksit imkanı sunan kredi kartı kampanyasına katıldım ve tüm koşulları sağladığım halde bu işlem kampanya kapsamında 5 taksite bölünmedi. Konu ile ilgi
Uzun süredir Bank of America Debit kartımı kullanarak TEB ATM’lerinden USD çekebiliyordum. Ancak 2025 Kasım ayı itibarıy...la, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ATM’lerdeki USD çekim seçeneğinin kaldırıldığını fark ettim. İstanbul’daki farklı semtlerde yer alan çeşitli TEB ATM’lerini denememe rağmen hiçb
Bugün 13.00–14.00 saatleri arasında TEB üzerinden 15.000 TL nakitimle gümüş hesabı açtım. İşlemi yaptığım anda ekranda g...ümüş için alış 137 TL, satış 135 TL görünüyordu. Bu verilere göre 137 TL’den yaklaşık 109 gram gümüş aldım. Akşam hesabımı kontrol ettiğimde gümüş fiyatı 140 TL’ye çıkmış olmasına
TEB mobil ve internet bankacılığıma 2-3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem... yapıyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, herhangi bir sıkıntı olmadığı, müşt
Bir süredir iPhone telefonumda CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda giriş ekranında kalıy...or ve ilerlemiyor, herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor ve birkaç gündür mobil bankacılığı hiç kullanamı
TEB CepteTeb mobil uygulaması üzerinden sabah saatlerinden bu yana internet... bankacılığına giriş yapamıyorum, sürekli se:925 hatası alıyorum. Gün içind
Türkiye Ekonomi Bankası’nda yıllardır müşteriyim. Salı günü mobil uygulama üzerinden hesabımdan toplam 2.980 TL’lik hiss...e satışı yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 1.406 TL geçti. Aradaki yaklaşık 1.500 TL’lik tutar için iki gün sonra bana, “Nemalandırma açıksa fon almıştır, fonu satıp alabilirsiniz” ş
21 Ocak 2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Marifetli Hesap açılışı gerçekleştirdim. Aynı gün hesap hareketler...imi kontrol ettiğimde, bilgim ve açık onayım olmaksızın “TKM TEB Portföy Para Piyasası (TL) Fonu” adı altında 100.000 TL pay karşılığı 4.324,68 TL tutarında kesinti yapılarak fon a
20.01.2026 tarihinde TEB nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yapılan bir işlem sonrasında 4.315,68 TL tuta...rında “fon alış bedeli” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili hesabın IBAN numarasının son 6 hanesi 943696’dır. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda t
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Şifremi doğru şekilde girmeme rağmen, giriş aşamasında... “İşlemlerinizi gerçekleştiremiyoruz, konuyla ilgili detaylı bilgi almak için en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Sorun
5 aydır düzenli şekilde ödediğim ihtiyaç kredisini şubat ayında nakit sıkışıklığı sebebi ile ödeyemeyeceğim. 05.01.2026 ...tarihinde ödememi yaptım diğer ödememi 05.03.2026 tarihinde yapabilirim ve bunun için bir ay erteleme/öteleme talebim oldu. Daha önce müşteri hizmetleri ile görüşmemde aktif kredi
"Hız için teşekkür ederim"
TEB Bonus Platinum kredi kartı için 31 Ocak tarihine kadar geçerli olan, ilk defa kredi kartı başvurusu yapanlara sunula...n 25.000 TL faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere başvurumu mobil uygulama üzerinden yaptım. Kartım 18 Ocak 2026 tarihinde onaylandı, 22 Ocak 2026 tarihinde
Yaklaşık üç gündür hem TEB mobil uygulamasına hem de bilgisayar üzerinden internet bankacılığına hiçbir şekilde erişemiy...orum. Hatta teb.com.tr adresi bile açılmıyor; buna karşın internet bağlantım diğer tüm sitelere sorunsuz erişebiliyor. Aynı sorun eşimin TEB hesabında da devam ediyor ve o da hiçbi
CepteTeb uygulaması üzerinden hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür “hesabınız hesap kapama kriterlerine ...uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımda ne para ne ek hesap ne kredi kartı ne de herhangi bir kredi borcu olmasına rağmen sistem hesabımı kapatmıyor. Bu süreçte def
TEB’de uzun süredir kullandığım kredi kartım ve kredili mevduat hesabım yaklaşık 4–5 aydır hiçbir somut gerekçe belirtil...meden bloke edildi. Bu süre içinde hesabıma gelen paraları çekemedim, kredi kartımı alışverişlerde kullanamadım, mail order ve online ödeme işlemlerim çalışmadığı için internet üze
"İade işlemi için teşekkür ederim"
Türkiye Ekonomi Bankası’nın kredi kartıma tanımladığı “Sözüne Bonus” kampan...yası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Geçen sene Temmuz ayında banka tar
Yaklaşık 2 haftadır TEB mobil bankacılık uygulamasına Android telefonumdan ...giriş yapamıyorum. Uygulama açılır açılmaz donuyor ve hiçbir şekilde ilerle
21.01.2026 tarihinde saat 17.10 civarında TEB mobil uygulaması üzerinden bankamdan 13.000 TL ödeyerek 98 gram gümüş alım...ı yaptım. Aynı gün saat 22.39 civarında tekrar hesabıma girdiğimde, gümüşümün toplam değerinin yaklaşık 11.000 TL’ye düştüğünü gördüm ve aradaki bu büyük farkı hiçbir şekilde anlay
"Şikayetvar aracılığıyla yanlıştan dönen ve chip paramı yükleyen Türk Ekonomi Bankasına teşekkür ederim."
Türk Ekonomi Bankası’nın CepteTeb üzerinden sunduğu, Kasım 2025 dönemindeki... “Araç Bakım Harcamasına 7.500 TL’ye 200 TL Bonus” kampanyasına katıldım. K
TEB’in mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır görünen %2,99 oranlı hoş geldin faizli kredi kampanyası için bugün başv...uru yapmak üzere müşteri oldum. Uygulamada ve müşteri temsilcisinde bu oran geçerli denmesine rağmen, üye olduktan sonra kampanyanın süresinin dolduğu ve bu oranın geçerli olmadığı
TEB cep bankacılığı üzerinden TEB Marifetli Hesabı açtım. Ancak 20.01.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan he...sabımdan yaklaşık 4.315,68 TL tutarında “fon alımı” işlemi yapılarak param kesilmiştir. İşlem mobil bankacılık üzerinden görünmekte olup, bu işleme ilişkin ne öncesinde ne de sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100