"Teşekkürler"
TEB uygulaması
4.000 şikayet
TEB Kartımda 1.850 TL'lik Restoran Harcamasında İndirim Eksik
08.02.2026 tarihinde saat 20:30 sularında İstanbul Şişli’de bulunan Çukur Restaurant’ta 1.850 TL tutarında ödeme yaptım.... Ödemeyi TEB Infinite kredi kartımla gerçekleştirdim ve “TEB’den Yurt İçi Otel ve Restoran Harcamalarınıza %20’ye Varan İndirim” kampanyasından yararlanmayı beklerken, ekstreme her
TEB Kredi Kartı Limit Blokesinin Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
TEB kredi kartıma yaklaşık bir aydır, herhangi bir gerekçe açıklanmadan limit bloğu uygulanmış durumda. Kartımda gecikmi...ş bir ödemem vardı; bu borcu ödedikten sonra tarafıma 24 saat içinde bloğun kalkacağı bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen limitim hâlâ açılmadı. Müşteri hizmetler
TEB’in Kimlik Okuma Sistemi Mobil Bankacılıkta Sürekli Çökmekte Ve Müşterileri Mağdur Etmekte
TEB’in kimlik okuma sistemi nedeniyle uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Mobil bankacılıkta kimlik okuma/güncelleme i...şlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “Acaba telefondan mı? ” denilince telefonumu bile değiştirdim, buna rağmen sistem yine kimliği okumadı. Sorun her denememde aynı şekilde devam e
Kampanyada Belirtilen %2,99 Faiz Oranının Uygulanmaması
TEB’e yeni müşteri oldum ve mobil uygulama üzerinden yeni müşterilere sunulan, 125.000 TL’ye kadar olan hoş geldin kredi...sinden faydalanmak istedim. Kampanya ekranında faiz oranlarının %2,99’dan başladığı belirtilmesine güvenerek müşteri oldum. Mobil kanaldan bugün hem müşteri oldum hem de kredi baş
TEB BES İptali İçin Telefon Hattı Çalışmıyor
TEB nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek ve biriken tutarın kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesi...ni istiyorum. Ancak bu işlem için TEB’in 444 4 323 numaralı telefon hattını defalarca aramama rağmen “yanlış veya hatalı tuşlama yaptınız” uyarısı alıyor ve hiçbir şekilde hatta ba
Ağzı Aç Aşamasında Yüz Tanıma Çöküyor, Şifre Yenileme Mümkün Değil
TEB’de “şifremi unuttum” adımından kimlik ile şifre yenileme işlemi yapmak istedim ancak uygulamanızdaki yüz tanıma süre...ci gerçekten çok kötü çalışıyor. Ocak ayından beri defalarca denememe rağmen, özellikle üç hareket sonrasında gelen “ağzı aç” adımında sistem ilerlemiyor ve işlem tamamlanmıyor. U
TEB Kredi Kartı Eğitim Ve Sağlık Kampanyası Uygulanmadı, Haksız Faiz Kesintisi Talep Ediyorum
TEB kredi kartımın eğitim ve sağlık harcamalarına yönelik kampanyalarından yararlanmak istedim; ancak kampanya koşulları...na uyduğum halde işlemlerim doğru şekilde gerçekleştirilmedi. Eğitim harcamaları için 5 taksit kampanyasına katıldım, her şey olması gerektiği gibi olmasına rağmen harcamam takside
Yüz Tanıma Ağız Açma İşlevi Çalışmıyor Üyelik Açma Süreci Durdu
CepteTeb mobil uygulaması üzerinden bugün yeni üyelik açmaya çalışırken yüz tanıma aşamasında ciddi bir teknik sorun yaş...adım. Özellikle ağız açma adımı kesinlikle çalışmıyor, uygulama ağzımı açtığımı algılamıyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayıp üyelik oluşturamıyorum. 12.00–17.00 saatl
Açıklamasız 75 TL Çekim Ve Hesaba İade Talebi
19.02.2026 tarihinde saat 00.02 sularında TEB banka kartımdan, hiçbir işlem yapmadığım halde 75 TL tutarında bir çekim g...erçekleşti. İşlem detaylarında herhangi bir açıklama bulunmuyor, neye istinaden çekildiği belli değil ve bu durumun birçok kişinin başına geldiğini de sonradan gördüm. Bu işlem ön
NFC Kimlik Okuma Sorunu Yüzünden Sim Kart Blokesini Açamıyorum
Yaklaşık bir haftadır TEB mobil bankacılık üzerinden SIM kart blokajının kaldırma işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulam...a, NFC ile kimlik okuma adımını bir türlü kabul etmiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Huawei marka Android telefonumla aynı işlemi yaklaşık yirmi kez denememe rağmen her s
TEB Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Uzaktan Çözüm Talebi
TEB mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “şubeye gidin” u...yarısı alıyorum ve bu süre içinde çok kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili TEB müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Sırf bu
Apple Cihazında Mobil Bankacılık Uygulamasına Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
CepteTeb mobil uygulamasına iPhone cihazımdan yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Her denememde ekranda “işlemlerinizi ...gerçekleştiremiyoruz” şeklinde aynı hata mesajı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım sorun nedeniyle telefon bankacılığını da kullanmak istedim ancak müşteri hizmetlerine b
TEB Mobil Uygulamasında Sürekli Kimlik Doğrulama Sorunu Kullanıcıyı Yıpratıyor
TEB mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 2 aydır her para transferinde ve hatta kendi TEB kredi kartıma ödeme yaparke...n bile “Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması yapmanız gerekiyor” şeklinde uyarı alıyorum. Sürekli kimlik doğrulaması istenmesi, özellikle her işlemde tekrar tekrar karşıma çıkması
Yetkisiz Uluslararası İşlemler Ve TEB’in İtiraz Yanıtındaki Eksik Dökümantasyon
05.02.2026 tarihinde TEB Debit Kart VISA kartımdan bilgim ve onayım dışında “PsnSts-Ecom” firması tarafından aynı gün ve... aynı saatte iki ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. Ekstremde her iki işlem de 05.02.2026, saat 14:55:44 tarihinde “PsnSts-Ecom /v” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemler toplamda
POS Ödemelerimde Blokaj Ve Bilgilendirme Eksikliği
Şahıs şirketi olarak işlettiğim eczanemde yaklaşık dört yıldır tüm ticari faaliyetlerimi Türkiye Ekonomi Bankası üzerind...en yürütüyorum. Ankara Mamak şubenize bağlı olarak kullandığım POS hesabıma şubat ayı başından itibaren yatan tutarların hesabıma hiç geçmediğini, 16 Şubat 2026 tarihinde mobil şub
Yanıltıcı Faiz Oranı Nedeniyle Hesap Kapatma Talebi
TEB mobil uygulamasında yeni müşterilere özel %2,99 faiz oranı ile ihtiyaç kredisi kampanyası gördüğüm için banka müşter...isi oldum. Amacım bu oranla kredi kullanmaktı; ancak uygulama üzerinden işleme geçtiğimde faiz oranının %3,90 olarak göründüğünü fark ettim ve bu yüzden krediyi kullanmadım. Konuy
Mobil Bankacılık Girişinde (925) Hatası Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Türk Ekonomi Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına 13.02.2026 tarihinden beri, yaklaşık 4 gündür giriş yapamıyo...rum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda her denememde önce “(925) hatası” ardından da “daha sonra tekrar giriş yapınız” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu nedenle söz kon
TEB Mobil Uygulamasında Face Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurusu Tamamlanamıyor
TEB üzerinden hem kredi kartı hem de ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerind...en her denememde ekranımda “Face/aeoı” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvurularımı tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca TEB müşteri hizmetlerini aradım
Sigorta Primi Hesaplanamadı Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor
17.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ankara’da Android telefonumdan bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu ya...ptım. Kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen, işlem adımlarında sürekli “sigorta primi hesaplanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık yarı
TEB Şubesine Ulaşılamama Ve Konut Kredisi Sigortası Zorunluluğu Hakkında Açıklama İsteği
"Teşekkürler"
TEB İzmir Karşıyaka Girne şubesiyle Ocak ayının ortasından beri konut kredi...me bağlı olarak her yıl yaptırdığım ev poliçem hakkında bilgi almak istiyor
SHE Kartı Ve Esnek Hesap Blokajı Nedeniyle Uzun Süreli Mağduriyet
TEB bünyesindeki SHE kartıma ve esnek hesabıma, banka ile hiçbir problemim ...olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor. Aralık ya da kasım
TEB Kredim Onaylandıktan 24 Saat Sonra Açıklamasız Tek Taraflı İptal
16.02.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 17.02.2026 t...arihinde kredim onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, “değişen risk durumu” gibi gerekçeler ileri sürülerek kredi daha 24 saat bile dolmadan tek taraflı olarak iptal edil
TEB MTV Ödemesinde Tek Çekim Ve Kampanya Bilgilendirme Eksikliği
TEB Bonus kredi kartımla 02.02.2026 tarihinde 20.429,95 TL tutarında MTV ödemesi yaptım. Bu ödemenin banka tarafından 4 ...taksit olarak yansıtılması gerekirken, ekstreme tek çekim olarak işlendiğini gördüm. İşlemi fark eder etmez bankaya ulaştığımda, kampanyanın 31 Ocak 2026 itibarıyla bittiği ve bu n
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















