to read complaints and reviews, or file yours.
TEB’de bulunan ihtiyaç kredim için 25.01.2026 tarihinde CepteTeb uygulaması üzerinden yapılandırma talebinde bulundum. T...oplam 59.300 TL borcum bulunuyor ve şu anda 47 günlük gecikme durumundayım. Uygulama üzerinden yaptığım yapılandırma talebi reddedildi. Bunun üzerine TEB tahsilat birimi ile telef
TEB’in CepteTeb dijital kredi kartım ile MTV ve 4 dijital vergi dairesi / GİB sitesi üzerinden yaptığım vergi ödemeleri ...için bankanın 3 taksit kampanyasına 5 Ocak tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden, Yıldızlı Ayrıcalıklar bölümünden katıldım. Kampanya şartlarını okuyup uygun olduğumu görer
TEB mobil bankacılık uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi sıfırlamak istediğimde yüz tanıma adımına... geçiyorum, ancak özellikle ağız açma aşamasında ekran takılı kalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Ortada herhangi bir yanlış işlemim veya olağan dışı bir durum yokken böyle bir sorunla
"Müşteri hizmetleriyle 3-4 kez görüşmeme rağmen sorun çözümlenmemişti. 5 gün boyunca mobil bankacılık ve internet şubesi hesabıma erişemedim. Ardından Şikayetvar'a ve TEB'in internet sitesindeki TEB Önce Müşteri Memnuniyeti'ne şikayetimi yazdım ve bir gün dolmadan sorun giderildi."
22 Ocak’tan beri CepteTeb mobil uygulaması ve TEB internet şubesi üzerinden... hesaplarıma erişemiyorum. Mobil uygulamadan giriş yapmayı denediğimde süre
Yaklaşık dört yıldır TEB mobil uygulaması üzerinden defalarca kredi kartı başvurusu yapmama rağmen, başvurularım hiçbir ...açıklama yapılmadan sürekli olarak olumsuz sonuçlanıyor. Bankada aktif olarak kullandığım bir hesabım bulunmasına rağmen, neden kredi kartı verilmediğine dair tarafıma tek bir bilg
TEB nezdindeki banka hesaplarımı kapatmak istememe rağmen ilişkimi bir türlü sonlandıramıyorum. Mobil uygulama üzerinden... hesap kapatma adımlarını denediğimde sistem beni çağrı merkezine yönlendiriyor, çağrı merkezi ise bu işlem için şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor. Son bir ay içinde bu süreçl
20 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden TEB kredi kartım ile iki ayrı alışveriş yaptım. Aynı gün bu iki... alışverişi de iptal ettim. İşlemlerden birinin iptali sonrasında tutar kartıma iade edildi, ancak 5.229 TL tutarındaki diğer alışverişin iadesi halen hesabıma yansımadı. Kredi kar
Ocak 2026 tarihinden itibaren TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden EFT/Havale limitimi artırmak istiyorum ancak sis...tem buna izin vermiyor. Uygulama üzerinden limit yükseltme adımlarını defalarca denememe rağmen herhangi bir artış gerçekleşmedi. Bu durumla ilgili TEB müşteri hizmetlerini aradım
Annemin emekli maaşı Türkiye Ekonomi Bankası’nda kayıtlı ve ben de resmi olarak annemin vasisiyim. Maaş çekme yetkimin o...lduğuna dair mahkeme kararım mevcut ve bu karar her iki senede bir yenileniyor. 26 Ocak 2026 tarihinde Balıkesir Karesi’de, Hasanbaba Çarşısı karşısındaki TEB şubesine yeni mahkeme
2 Aralık 2025 tarihinde TEB’ten ihtiyaç kredisi kullanırken, Amasya Merzifon şubesinde müşteri temsilcisi M***** Bey, aç...ıkça istemediğim halde hayat sigortası yaptı ve bu sigortayı 1 gün içinde iptal ettirebileceğimi söyledi. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde işlemi iptal ettiğini ve ücretin hesab
23.01.2026 tarihinden beri tep mobil bankacılık uygulamasına defalarca giriş yapmayı denememe rağmen sürekli “internetin...izi kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Aynı anda diğer tüm uygulamalarım ve internet sayfalarım sorunsuz açılırken sadece tep mobil uygulaması çalışmıyor. İnternet bağlantımda herh
TEB İstanbul Esenler şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay önce, yani yaklaşık 60 gündür ek hesabıma ve kredi kartıma bloke... konuldu. Kartımın TEB’de herhangi bir borcu veya gecikmesi olmamasına rağmen, başka bankadaki eski gecikmem gerekçe gösterilerek hem ek hesabımı hem de kredi kartımı kullanamıyoru
TEB bankasındaki bireysel vadesiz hesabımdan 25.01.2026 tarihinde saat 22:39’da “Aralık 2025 MKK ücreti” ve “masraf” adı... altında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 14,24 TL tutarında bir ücret tahsil edildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden SM
TEB kredi kartıma yılbaşı kampanyası kapsamında 06.01.2026 tarihinde Bonus yüklemesi yapılmıştı. Ancak 23.01.2026 tarihi...nde, üzerinden bir ay bile geçmeden, bu bonusun sessizce geri alındığını fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan bonusların geri alındığını
CepteTeb kredi kartıma yaptığım harcamalardan 8 Ocak tarihinde bonuslar yüklendi, ancak uygulama üzerinden geçmiş kampan...yaları ve bonus hareketlerini detaylı olarak göremiyorum. Eski bonusların ne zaman yüklendiği, ne zaman silineceği ve kullanım süresi hakkında hiçbir net bilgi yer almıyor; bonus m
TEB hesabımdan yanlışlıkla başka bir hesabıma para gönderdim ve hemen iade talebinde bulundum. Aradan yaklaşık 10 gün ge...çmesine rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir sonuç alamadım, sadece talebin karşı bankaya iletildiği söylendi ama somut bir dönüş yapılmadı. Aynı zamanda TEB mobil bankacılıkta da
24.01.2026 tarihinde TEB Bankası banka kartımla yurt dışında bir ATM üzerinden 20.000 TL nakit çekimi gerçekleştirdim. B...u işlem karşılığında hesabımdan 447,02 EUR düşülmüştür. İşlem sırasında DCC (Dynamic Currency Conversion) uygulanarak piyasa kurunun oldukça altında, banka tarafından belirlenen bi
TEB mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına girmeye çalıştığımda,... bir süredir sürekli olarak “İşleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra
Cepte TEB mobil bankacılık uygulamasına Samsung s25 cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifrem tamamen doğru olmasına rağmen b...ugün uygulamaya girmek istediğimde şifremi girdikten sonra “işleminize devam edilemiyor, bir süre sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Dün sorunsuz ş
TEB mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir uzaktan hesap açmaya çalışıyorum; ancak yüz tanıma aşamasında benden... istenen ağız açma hareketini yaptığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Defalarca denememe rağmen uygulama bu adımı bir türlü geçmiyor. Yaşadığım bu sorun
TEB mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyo...ruz, en yakın şubeye başvurun” şeklinde uyarı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor, a
TEB Bonus kredi kartıma yaklaşık bir ay önce, iki aylık gecikme nedeniyle bloke konuldu. Kartımın tekrar aktif hale gelm...esi için borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi ve ben de tüm borcumu dört‑beş gün önce tamamen ödedim. Buna rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Yaklaşık 2 aydır TEB mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Her giriş denememde se:925 hatası alıyorum ve bu nedenle bank...acılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi ve problem aynen devam ediyor. Uygulamayı dü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100