to read complaints and reviews, or file yours. 
16.02.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 17.02.2026 tarihinde kredim onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, “değişen risk durumu” gibi gerekçeler ileri sürülerek kredi daha 24 saat bile dolmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bir gün önce onaylanan kredinin ertesi gün hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Yıllardır TEB ile çalışan bir müşteriyim ve bu süreçteki yaklaşım, banka politikası açısından benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. İzmir 9 Eylül Üniversitesi Hastanesi Şubesi’ne ulaşmak istediğimde ise şubenin telefonlara dahi tenezzül edip bakmadığını gördüm, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Onay SMS’i ile de bu durumu ispatlayabiliyorum.
Acilen bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu yanlış uygulama ve iletişimsizlik nedeniyle özür beklediğimi TEB’e iletmek istiyorum.
02.10.2025 tarihinde TEB’in online kanalı üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve tüm onayları vererek, mobil uygulama üzerinden evrakları da onayladım. Kredi başvurum onaylandı, ödeme planı oluştu fakat kredinin hesaba geçmesi sırasında banka tarafından işlem iptal edildi. Herhangi bir bilgil...
15.10.2025 tarihinde TEB Bankası’ndan ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra, krediyi mobil şube üzerinden çekmeye çalıştım. Ancak onaylanan kredi, çekme aşamasında banka tarafından iptal edildi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana “krediniz olumsuz so...
09.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 260.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Aynı akşam saat 22:30’da kredim onaylandı, kısa bir süre sonra 22:40’ta tekrar onay bilgisi geldi, ancak 22:50’de bu kez başvurumun reddedildiğine dair bilgi verildi. Kredi başvurum toplamda defalarca on...
06.01.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerinden 122.000 TL tutarında ihtiyaç kredisine başvurdum. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, kredinin “hemen onaylanır” şeklinde hızlıca sonuçlanacağını özellikle belirtti. Ancak başvurum üzerinden 3–4 saat geçmesine rağmen mobi...
27 Ekim’de TEB Mobil Bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Gerekli belgeleri yükledim, hesap açılışı ve diğer işlemler tamamlandı. Akşam saatlerinde kredi onaylandı mesajı cep telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak 28 Ekim sabahı, onaylanan krediyi vadesiz hesabıma aktarmak is...
Yorumlar