to read complaints and reviews, or file yours.TEB Kredim Onaylandıktan 24 Saat Sonra Açıklamasız Tek Taraflı İptal
16.02.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden 75.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 17.02.2026 tarihinde kredim onaylandı. Ancak krediyi kullanmak istediğimde, “değişen risk durumu” gibi gerekçeler ileri sürülerek kredi daha 24 saat bile dolmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Bir gün önce onaylanan kredinin ertesi gün hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Yıllardır TEB ile çalışan bir müşteriyim ve bu süreçteki yaklaşım, banka politikası açısından benim için tam bir hayal kırıklığı olmuştur. İzmir 9 Eylül Üniversitesi Hastanesi Şubesi’ne ulaşmak istediğimde ise şubenin telefonlara dahi tenezzül edip bakmadığını gördüm, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Onay SMS’i ile de bu durumu ispatlayabiliyorum.
Acilen bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu yanlış uygulama ve iletişimsizlik nedeniyle özür beklediğimi TEB’e iletmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
