to read complaints and reviews, or file yours. 
TEB bünyesindeki SHE kartıma ve esnek hesabıma, banka ile hiçbir problemim olmamasına rağmen yaklaşık iki aydır bloke uygulanıyor. Aralık ya da kasım ayında başlayan bu bloke nedeniyle kartımı kullanamıyor, esnek hesabımdan da yararlanamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte benden maaş bordrom ve diğer bankalara ait borç durumlarım istendi, hepsini eksiksiz şekilde iletmeme rağmen sorun çözülmedi. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen hâlâ banka ile görüşmem gerektiği söyleniyor ancak herhangi bir somut çözüm sunulmuyor.
Çorum TEB Şubesi ile ve TEB çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Çorum Şubesi sadece beklemem gerektiğini iletti, çağrı merkezi ise herhangi bir işlem yapamayacağını, şube ile görüşmem gerektiğini söyledi. En son 16 Şubat’ta yaptığım görüşmede de yine sadece beklemem söylenerek sorun çözümsüz bırakıldı.
Herhangi bir gerekçe net şekilde tarafıma açıklanmadan kartıma ve esnek hesabıma bu şekilde uzun süre bloke uygulanmasını kabul etmiyorum. SHE kartımdaki ve esnek hesabımdaki blokenin en kısa sürede kaldırılmasını, kartımın ve hesabımın kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TEB’de bulunan vadesiz hesabımda 2 aydan uzun süredir bir bloke bulunuyor ve hiçbir şekilde kaldırılmıyor. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu bloke ile ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Konu ile ilgili olarak şubem üzerinden genel müdürlüğe geçtiğimiz hafta dilekçe yazıldı ancak şu ...
TEB’de bulunan ek hesabıma ve kredi kartıma yaklaşık bir haftadır bloke uygulanıyor. Gecikmiş ödememi yapmış olmama rağmen ne hesabım ne de kartım açıldı. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm, ancak her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi. K...
TEB’de kullandığım kredi kartı ve ek hesabım, diğer bankalara olan ödemelerimi düzene sokarak finansal durumumu toparlamaya başlamışken hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 3–4 ay önce bloke edildi. Önce ek hesabıma bloke koyuldu, ardından kredi kartım da aynı şekilde kullanıma kapatıldı ve o gün...
TEB nezdinde bulunan ek hesabımda yaklaşık bir aydan uzun süredir açıklamasını bilmediğim bir bloke bulunuyor. Bu bloke nedeniyle hem ek hesabımı kullanamıyor hem de kredi kartımı kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve ek hesabımı düzene sokmama rağmen blokenin kaldırılmaması beni ma...
TEB Bankası’ndaki hesabıma ve kredi kartıma 12 Kasım tarihinde hiçbir şekilde açıklanmayan bir bloke konuldu ve o günden bu yana tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Hesabımdaki parama erişemediğim gibi kredi kartımı da kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem şubeye hem müşteri hizme...
Yorumlar