to read complaints and reviews, or file yours.TEB Mobil Uygulamasında Face Hatası Nedeniyle Kredi Kartı Ve Ek Hesap Başvurusu Tamamlanamıyor
TEB üzerinden hem kredi kartı hem de ek hesap başvurusu yapmak istediğimde, mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden her denememde ekranımda “Face/aeoı” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvurularımı tamamlayamıyorum.
Bu sorunla ilgili defalarca TEB müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden sorun çözülemedi. Son olarak yaklaşık 15 dakika önce tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, yine aynı hatayı aldığımı iletmeme rağmen tarafıma risk, sistem hatası veya başka bir açıklama yapılmadı ve problem devam ediyor.
TEB’in, sistemlerinde görünen bu “Face/aeoı” hatasını acilen inceleyerek kaldırmasını ve kredi kartı ile ek hesap başvurularımın sorunsuz bir şekilde alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Konunun ivedi olarak değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
