Gardrops Hesabım Kapatıldı Ve 10 Bin TL Para Çekemiyorum

Gardrops hesabım üzerinden satış yaptım ve satış işlemi tamamlandıktan sonra yaklaşık 10.000 TL tutarındaki ücret Gardrops bakiyeme yattı. Bugün bu bakiyeyi kendi banka hesabıma aktarmak için uygulamaya giriş yapmak istediğimde hesabımın kapatılmış olduğunu gördüm.

Hesabıma telefon numaram olan 0505******* numarasıyla üye olmuştum, kullanıcı adımı hatırlamıyorum. Hesabın neden kapatıldığı, bakiyemin akıbeti ve ne yapmam gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulama içinde ya da web sitesinde doğrudan arayabileceğim bir telefon numarasına da ulaşamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak d*****@gardrops.com adresine “Gardrops hesabımdan satış gerçekleştirdim ve şimdi hesabım kapatılmış görünüyor. Telefon numaram 0505******* Teşekkürler.” içerikli bir e-posta gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını hem de Gardrops bakiyemde bulunan yaklaşık 10.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma, kendi banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.