Sigorta Primi Hesaplanamadı Hatası Nedeniyle Kredi Başvurusu Tamamlanamıyor

17.02.2026 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden Ankara’da Android telefonumdan bireysel ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredi başvurum onaylanmış görünmesine rağmen, işlem adımlarında sürekli “sigorta primi hesaplanamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.

Yaklaşık yarım saattir defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum ve bu süreçte herhangi bir ödeme ya da ücret tahsilatı da gerçekleşmedi. Uygulama üzerinde herhangi bir referans ya da başvuru numarası da görüntüleyemiyorum.

Kredimin bu teknik sorun nedeniyle gecikmeden tamamlanmasını, bunun teknik olarak mümkün olmaması durumunda ise başvurumun gecikmeye sebep olmayacak şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.