TEB

Yaklaşık bir yıldır CepteTeb nezdindeki müşteri kaydımın ve mobil bankacılık bilgilerimin tamamen kapatılması ve kişisel... verilerimin silinmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bankaya karşı hiçbir borcum ya da devam eden yükümlülüğüm bulunmadığı halde, müşteri kay...

TEB üzerinden kullandığım 125.000 TL krediye istinaden BNP Paribas Cardif tarafından tarafıma 23.10.2026 başlangıç tarih...li kısa süreli kredi koruma hayat sigortası düzenlenmiş; bu poliçenin iptalini bugün talep ettim. BNP sigorta firması, konunun bankayı ilgilendirdiğini ve bunu banka ile görüşmem g...

TEB kredi kartımın borcunu tamamen ödeyip banka ile olan ilişkimi sonlandırmak istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür bunu g...erçekleştiremiyorum. Kartımı tamamen kapatmak için çağrı merkezini aradığımda, kart şifrem ve telefon bankacılığı şifrem olmadığı gerekçesiyle görüşme otomatik olarak sonlanıyor ve...

TEB Harcama İtirazlarım 98 Gündür Sonuçlandırılmıyor! 20 Temmuz 2026 tarihinden beri TEB’e yaptığım harcama itirazları...nın sonuçlanmasını bekliyorum. Bugün 26 Ekim 2026 ve aradan tam 98 gün geçti. Buna rağmen hâlâ olumlu ya da olumsuz hiçbir kesin sonuç alamadım. Gerçekten anlamıyorum, bir harcama ...

14 Temmuz 2026 tarihinde TEB banka kartım üzerinden yaptığım harcamalar için harcama itirazı başvurularında bulundum. Bu...gün 26 Ekim 2026 ve aradan tam 104 gün geçmesine rağmen bu itirazlarla ilgili tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir sonuç iletilmedi. Bir harcama itirazının sonuçlanması için bu kad...

TEB Bankası’ndaki bireysel hesabımda bulunan 12.000 TL üzerinde yaklaşık bir aydır devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum.... Daha önce Hedef Varlık kaynaklı icra borcum vardı ve bu borcumu tamamen ödedim. UYAP ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de üzerime görünen herhangi bir borç ya da icra d...

TEB Bankası Gebze e-5 şubesi üzerinden kullandığım HGS etiketimi 05.10.2026 tarihinde iptal ettirdim. HGS hesabımda kala...n bakiyemin iadesi için aynı gün başvurumu yaptım ve tarafıma 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen bakiye hâlâ ödenmedi. Süreci...

TEB kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve kartıma bağlı otomatik ödeme talimatlarım bulunuyor. Bu...na rağmen 23.09.2026 tarihinde 7436 ile biten kredi kartımdan 860 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart ücr...

CepteTeb dijital kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 780 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında bir kesinti yapı...lmıştır. Kartı kullanırken böyle bir aidatla karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum ve bu tutarı kesinlikle haksız buluyorum. Söz konusu ...

TEB kredi kartıma bağlı sanal kartımdan 10.10.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Google firması tarafından 1.039 TL... tutarında işlem yapılmıştır. Sıfır limitli olan bir karttan bu şekilde harcama yapılabilmesi hem güvenlik açısından hem de verilen bilgilendirmeler açısından kabul edilebilir deği...

CepteTeb mobil uygulamanız üzerinden yeni müşterilere özel olarak reklamı yapılan, 50.000 TL’ye kadar 6 ay vadeli %0 fai...zli ihtiyaç kredisine başvurmak için bankanıza müşteri oldum. İnternette gördüğüm reklamda bu kampanyanın açıkça yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyordu ve ben de bu şartları s...

TEB’in yeni müşterilere özel yüzde 0 faizli, 50 bin liraya kadar kredi kampanyasına mobil uygulama üzerinden başvurdum. ...Başvurum onaylandıktan sonra, bu kez bana “size özel kampanyalar” kısmına bakmam söylendi ve sonrasında da kampanyanın müşterinin puanına göre değişebileceği gerekçesi öne sürüldü....

TEB’in dijital kanallarda geniş kitlelere duyurduğu “CepteTeb Mobil üzerinden yeni müşteri olanlara %0 faizli 50.000 TL ...Hoş Geldin Kredisi” kampanyasına güvenerek 25 Ekim 2026 tarihinde görüntülü görüşme sürecini tamamlayıp bankanın müşterisi oldum. Kampanya tanıtımlarında faiz oranı açıkça %0 olara...

TEB Bankası emekli Troy kredi kartımı kullanarak özellikle beyaz eşya, elektronik ve hırdavat alışverişlerimi kampanya k...apsamında yapmama rağmen, kazanılmış olan puanlarımın silinmesi ve yeni puanların yüklenmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. 08.08.2026 ile 25.10.2026 tarihleri arasında bu kartla d...

TEB banka kartım ile 25.10.2026 tarihinde saat 18:00 civarında 2.400 TL tutarında havale işlemi yaptım. Tutar hesabımdan... düşmesine rağmen alıcıya ulaşmadı ve işlem karşı tarafa yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın sistemde aktif görünmediği söylendi. Oysa kartım şu an f...

TEB’de bulunan bireysel taşıt kredimi Temmuz 2026 ayında tamamen kapatmama rağmen, aracım üzerindeki rehin kaydı hâlâ ka...ldırılmadı. Kredi kapanışının ardından rehin fek işlemi için iki kez TEB Yenibosna şubesine gittim ve her seferinde işlemin en geç yaklaşık bir hafta içinde yapılacağı söylendi. An...

25 Ekim günü saat 13:58’de TEB’den “Değerli Müşterimiz, şube dışı kanallardan yapmakta olduğunuz tüm işlemleriniz kısıtl...anmış ve erişimleriniz engellenmiştir. Sizi en yakın şubemize bekliyoruz.” içerikli bir SMS aldım. Eski bir TEB operasyon merkezi personeli olarak, herhangi bir gerekçe belirtilmed...

TEB’in internette ve mobil uygulamada duyurduğu 0 faizli, 50.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak ...için 24 Ekim’de başvuru yaptım. Ancak Findeks bahanesiyle bana 0 faizli kredi yerine 3,84 faiz oranlı sigortalı ve 5,84 faiz oranlı sigortasız kredi seçenekleri sunuldu. Bu durumun...

TEB’in mobil uygulaması üzerinden NFC ile temassız ödeme özelliğini kullanmak istiyorum ancak yaklaşık son bir aydır hiç...bir kartımla işlem yapamıyorum. Banka kartım, kredi kartım ve diğer tüm kartlarımda NFC ile ödeme denemelerimde pos cihazında “Hata kodu: 58 – İşlem gerçekleştirilemedi” uyarısı çı...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Bugün ekstreme yıllık kart... ücreti yansıtıldığını mobil uygulamadaki hesap hareketlerimde gördüm. Uzun süredir aktif olarak kullandığım bu kart için alınan yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen ...

TEB bireysel kartımla ecza harcamalarına yönelik 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. 15.10.2026 tarihinde bir e...cza deposundan kartımla işlem yaptım ve bu işlem otomatik olarak 3 taksite bölündü. Bunu referans alarak 16.10.2026 tarihinde yine ecza deposu ödemesi olan, tutarı 1 milyon TL’nin ...

TEB mobil uygulamasında fast ile para göndermek isterken ciddi bir sorun yaşadım. Uygulamada “fast 7/24 anlık transfer” ...ifadesi yer almasına rağmen 25 Ekim Pazar günü işlem yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısıyla karşılaştım ve u...

CepteTeb mobil bankacılık şifremi yenilemek istiyorum ancak iki gündür cep telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Şifre... yenileme adımlarını doğru şekilde ilerletmeme rağmen ekranda herhangi bir hata ya da uyarı almıyorum, sadece doğrulama SMS’i ulaşmıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini ara...