CepteTeb'te Kayıt Kapama Ve Veri Silme Talebimin İhmal Edilmesi

Yaklaşık bir yıldır CepteTeb nezdindeki müşteri kaydımın ve mobil bankacılık bilgilerimin tamamen kapatılması ve kişisel verilerimin silinmesi için defalarca talepte bulunmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Bankaya karşı hiçbir borcum ya da devam eden yükümlülüğüm bulunmadığı halde, müşteri kaydımın silinmesi yönündeki isteğim sürekli olarak görmezden gelindi.

Bu süreçte çeşitli kanallardan birçok kez talebimi ilettim ancak taleplerim hâlâ alınmadı ve bu durum artık can sıkıcı bir hâl aldı. Müşteri olarak açık ve net bir şekilde ifade ettiğim, borcumun olmadığı ve müşteri kaydımın kapatılması yönündeki bu talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

CepteTeb tarafından müşteri kaydımın kapatılmasını, yasal olarak tutulması zorunlu olanlar haricindeki tüm kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.