TEB müşteri müşteri numarası

05.01.2026 tarihinde saat 10:04 civarında İstanbul Tuzla Aydınlı’da bulunan TEB ATM’sine, kendi adıma olan hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. Toplamda yatırmak istediğim 16.200 TL’nin 7.300 TL’lik kısmını yatırmıştım; devam ederken ATM aniden işlemi kesti ve kalan ...

03.01.2026 tarihinde TEB mobil/internet bankacılığı üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak 1.974,50 TL tutarında uzun süreli kredili hayat sigortası kesintisi yapıldı. Aynı gün hayat sigortasını iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçemin henüz oluşmadığı, bu nedenle...

TEB’de bulunan dört adet kredim, bir adet ek hesabım ve bir adet kredi kartım için toplam yaklaşık 350.000 TL borcum bulunuyor. Yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi düzenli yapamıyorum. 30 Aralık 2025 tarihinden bu yana neredeyse iki günde bir tarafıma otomatik SMS ile mobil bankacılık ü...

TEB telefon bankacılığı ve mobil uygulama şifremi yanlış girdiğim için yenilemek istiyorum ancak Amerika’da yaşadığım ve şubeye gidemediğim için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistemde zaten Amerika hattım kayıtlı olmasına rağmen mobil uygulama üzerinden şifre yenileme aşamasında telefon numarası bö...

05.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden 147178955 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Uzun Süreli Kredi Koruma Grup Sigorta Poliçesi 69297184-0” adıyla bir sigorta işlemi tarafıma zorunluymuş gibi yapıldı ve bu işlem için kredi tutarımdan 4.989,23 TL kesin...

CepteTeb mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan fast yöntemiyle 9.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olay dün gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleriyle y...

Geçici süreliğine Almanya’dayım ve sık sık Türkiye–Almanya arasında gidip geliyorum. Kasım 2025’ten beri CepteTeb internet ve mobil bankacılığa girişte ciddi sorun yaşıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen her seferinde aktivasyon için aranacağım söyleniyor, sistem beni arıyor fakat arama sırasında hi...

TEB İkitelli şubesi nezdinde bulunan vadesiz hesabıma bağlı bankamatik kartımı yenilemek isterken, banka tarafından “Bankamız sizinle artık çalışmak istemiyor, en yakın şubeye gidip hesaplarınızı ve kartınızı kapatınız” şeklinde bir yanıt verildi. Bunun üzerine hem şube hem de müşteri hizmetleri üze...

29 Aralık saat 15:07’de TEB Muratpaşa Şubesi’nden sıra numarası aldım ve ancak 16:20 gibi sıram geldi. Bir buçuk saatten fazla bekletildikten sonra, çalışanlardan birinin müşteriler için “beklesinler” tarzında, dalga geçer gibi bir ifade kullandığına şahit oldum. Bu hem saygısız hem de profesyonelli...

26.12.2025 tarihinde TEB Tuzla Şubesi’nden 225.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi görüşmesi sırasında müşteri temsilcisi, hayat sigortasının zorunlu olduğunu, bu kapsamda hesabımdan 5.800 TL civarında kesinti yapılacağını, ancak 24 saat içinde aradığım takdirde cayma hakkımı kullanara...

28.12.2025 tarihinde TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden bireysel hesabım için şifre yenileme işlemi yapmak istedim. İPhone 14 model telefonumda kimlik çipi okunamadı hatasıyla karşılaştım ve beşten fazla kez denememe rağmen her seferinde aynı hata devam etti. Farklı bir cihaz veya kimlik kart...

TEB kredi kartımdan 28.08.2025 tarihinde 7189 ve 4215 numaralı kartlarımdan Facebook üzerinden yapılan 3.500.000 TL tutarındaki işleme istinaden harcama itirazı oluşturdum. Bana bu inceleme sürecinin 45 ila 120 gün arasında sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 122 gün geçmiş olması...

Yurt dışında, Amerika Birleşik Devletleri’nde bulunduğum süre boyunca yaklaşık 2 aydır CepteTeb mobil uygulamasına ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Bankacılık şubesine erişim için gerekli olan güvenlik adımlarını tamamlayamıyorum. Yurt dışında olduğum için 444 0 666 numaralı hattan arama gel...

18.12.2025 Perşembe günü, CepteTeb uygulaması üzerinden 147641599 numaralı tüketici kredisi için 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredi onaylandı. Krediyi hesabımdan hiç çekmedim, yalnızca sigorta iptalleri yaptırdım ve kredi tutarı yaklaşık 9 gün boyunca aynı hesapta be...

Uzun yıllardır TEB müşterisiyim. Bankanızdan daha önce çekmiş olduğum ihtiyaç kredilerimi ve diğer ödemelerimi bugüne kadar aksatmadan, hiçbir gecikme yaşamadan düzenli olarak ödedim. Buna rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanıyor ve sistem 30...

2 ay önce TEB tarafından aranarak tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu ve onayladım. Güvenlik gerekçesiyle üzerinde kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bulunmayan bir kart gönderileceği bildirildi. İlk gönderilen kart kuryede kayboldu, yeniden gönderilmesi için onay verdim. Yaklaşık ...

25.12.2025 tarihinde saat 14.18'de TEB müşteri hizmetlerini 0850 200 0 666 numaralı hattan arayarak Bonus kredi kartımın limitinin eksi değerde görünmesi ve limitimi aşmış gibi görünmemin sebebini sordum. Yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar nedeniyle limitimin eksiye düştüğü görülmesine rağmen, mü...

CepteTeb mobil bankacılık hesabımın şifresini unuttum ve iki gündür yeni şifre alamıyorum. Sistemde kart şifresi gerektiği söyleniyor fakat banka kartımı henüz hiç kullanmadığım için şifre belirlemedim ve kartla işlem yapmadım. Bu nedenle istenen kart şifresini giremiyor, mobil uygulamaya giriş yapa...