Zorunlu Olmayan Kredi Sigortasının İptali Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

CepteTeb üzerinden 09.10.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte poliçe numarası 67892792 olan kredi sigortası yapıldı. Bu sigort...

CepteTeb üzerinden 09.10.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ile birlikte poliçe numarası 67892792 olan kredi sigortası yapıldı. Bu sigort...

Erzincan Merkez TEB Şubesine bağlı hesabımdan, Turkcell hattıma ait 5491****15 numaralı faturam için TEB Mobil üzerinden 20.11.2025 tarihi itibarıyla otomatik ödeme talimatı verdim. Buna rağmen, 24.11.2025 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 04.12.2025 olan faturam, hesabımda yeterli bakiye bulunm...

09.12.2025 tarihinde TEB mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hayat sigortası tarafıma zorunlu tutuldu ve 5...

Android telefonumda TEB mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru şekilde yazıp 'Giriş Yap' dediğimde sadece yükleniyor simgesi çıkıyor, fakat uygulama açılmıyor; ekranda beklemekten başka hiçbir şey olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yükl...

TEB bankasındaki 109399048 numaralı ek hesabıma yaklaşık 3 hafta önce bloke konuldu. Bu ek hesap, maaş hesabıma tanımlı olmayıp ayrı bir kredili mevduat hesabıdır. Blokenin kaldırılması için benden bordro ve SGK dökümü istendi, bu belgeleri genel merkeze iletmek üzere şubeye teslim ettim. Ancak üze...

CepteTeb uygulamasında aktivasyon sorunu yaşıyorum ve bir türlü çözüme ulaşamıyorum. Uygulamaya girip parolamı girdikten sonra ekranda “Sizi 444 0 666 numaralı telefondan aktivasyon için arayacağız” şeklinde bir bildirim çıkıyor. Ardından arama geliyor ancak arama sırasında aktivasyon için onay vere...
TEB İstanbul Kadıköy Çarşı Şubesi’ne çevre esnaf olarak neredeyse her gün para yatırma işlemi için gidiyorum. 03.12.2025 tarihinde de her zaman olduğu gibi medeni bir şekilde sıra numaramı alıp beklemeye başladım. Şubede o anda sadece ben varken numaramın yanmasını beklerken, içeri başka bir müşteri...

TEB tarafından 27 Kasım Perşembe günü saat 12:45’te 444 0 666 numaralı hattan arandım. Bana 50.000 TL tutarında, 0 faizli ve 6 ay geri ödemeli kredi teklif edildi, ben de kabul ettim. Görüşmedeki görevli işlemlerimi yaptığını, bana SMS geleceğini ve Cepte TEB şubesine girerek krediyi kullanabileceği...
TEB’in anlaşmalı olduğu Deutsche Bank ATM’lerinden Almanya’da yaptığım Euro çekimlerinde, Kasım 2025 ve Aralık 2025 aylarında TEB banka kartımdan haksız yere komisyon ücreti alınmıştır. Kasım 2025’e kadar yaklaşık bir yıl boyunca aynı şekilde Deutsche Bank ATM’lerinden para çekmeme rağmen hiçbir şek...

CepteTeb uygulamasında yeni kartım için şifre almak isterken ciddi bir sorun yaşıyorum. Huawei p20 Pro Android telefonumla, uygulamanız üzerinden kimliğimdeki çipi NFC ile okutmaya çalıştığımda, işlem 5. Noktaya kadar yeşil gidiyor, ardından kırmızıya dönüp “kimliğinizdeki çipi okuyamadık” hatası ve...
2 Aralık Perşembe günü Akbank hesabım üzerinden TEB Bankası’nda kayıtlı, hiç tanımadığım bir kişiye yanlışlıkla üç ayrı işlem halinde toplam 10.000 TL para gönderdim. İşlemler 2.000 TL, 3.000 TL ve 5.000 TL şeklindeydi ve bunlardan birinin dekont/işlem numarası TR18********************02’dir. Hatalı...

TEB nezdinde bulunan 62533737 numaralı vadesiz hesabımda herhangi bir borcum veya ödemede gecikmem olmamasına rağmen 12.11.2025 tarihinden önce konulmuş bir bloke bulunmaktadır. Hesabımda borç görünmediği halde bu blokenin devam etmesi nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...

TEB müşterisiyim. 21.11.2025 tarihinde saat 03.26’da TEB mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla QNB Finansbank müşterisine yaklaşık 40.000 TL fast işlemi gerçekleştirdim. Yanlış kişiye gönderim yaptığımı fark edince aynı gün TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, karşı tarafın adı-soyad...

29.11.2025 tarihinden beri CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama için aktivasyon işlemi yapmak istediğimde 444'lü numarayı arayıp aktivasyona onay veriyorum ancak ne şifre alabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden birkaç kez arandım, ben ...
TEB’in 0850 200 0 666 numaralı müşteri hizmetlerini 12:50–13:00 aralığında, banka kartı ve kredi kartı için oluşturduğum talep hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Daha önce her aradığımda yardımcı olan müşteri hizmetleri bu kez hem üslup hem de yaklaşım olarak beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...
02.12.2025 tarihinde CepteTeb mobil uygulaması üzerinden 90395055 numaralı hesabımı kapatmak istedim. Hesabımda herhangi bir ürün, kredi, otomatik ödeme talimatı veya bakiye bulunmamasına, hesap tamamen boş olmasına rağmen sistem üzerinden kapatma işlemini gerçekleştiremedim. Aynı gün içinde defala...

Cepte TEB uygulamasında aktivasyon işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün yaklaşık 15 kez denememe rağmen sorun çözülmedi. Uygulamada aktivasyonu ...
TEB bünyesinde bulunan TEB Bonus Platinum kredi kartımdan, Amerika’da bulunan B&H Photo isimli iş yerinden 16 Kasım 2025 gecesi saat 02.34’te bilgim ve iznim dışında 594,28 USD tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hiçbir şekilde onayım bulunmamaktadır. Söz konusu işlem, Ar...

2024 yılının Ağustos ayında TEB Karabağlar şubesinden taşıt kredisi kullandım. Ağustos 2025’te kredimin tamamını kapatmama rağmen, aradan yaklaşık 3 a...

TEB ile yaşadığım bu süreç yüzünden bankacılık anlamında bu kadar pişman olacağımı hiç düşünmezdim. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için yaklaşık 1...

TEB internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 18.000 TL tutarında EFT yapmak istedim, ancak her denememde 'Güvenlik nedeniyle işlem yapılamıyor' hatası alıyorum. Daha önce bu tür bir problem hiç yaşamamışken, bugün işlemi gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli aynı uyarıyı vererek para göndermeme ...