Cayma Süresi İçinde Alınan Faiz Ve Kesintinin İadesi Talebi

18.12.2025 Perşembe günü, CepteTeb uygulaması üzerinden 147641599 numaralı tüketici kredisi için 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum ve kredi onaylandı. Krediyi hesabımdan hiç çekmedim, yalnızca sigorta iptalleri yaptırdım ve kredi tutarı yaklaşık 9 gün boyunca aynı hesapta bekledi.

26.12.2025 tarihinde yasal cayma hakkımı kullanmak üzere müşteri hizmetlerini arayarak krediden cayma talebi oluşturdum. Görüştüğüm temsilci, işlemi cayma hakkı kapsamında erken kapama şeklinde yaptıklarını, hesabımda 101.000,00 TL bulunması gerektiğini, bu tutarı yatırmam halinde herhangi bir kesinti olmadan tarafıma tekrar aktarılacağını ifade etti. Kredinin tanımlı olduğu şube Ankara Çankaya Çukurambar Şubesi’dir.

Ancak yasal olarak 14 günlük cayma süresi içerisinde hiçbir kesinti yapılmaması gerekirken, tarafıma sadece 568 TL gibi bir tutar aktarıldı ve yaklaşık 1.100 TL civarında fazladan faiz kesintisi yapıldı. Krediden yasal sürede caymış olmama rağmen benden tahsil edilen bu faiz tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.