to read complaints and reviews, or file yours.Zorunlu Kredi Sigortası Kesintisi İçin İade Talebi
05.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden 147178955 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Uzun Süreli Kredi Koruma Grup Sigorta Poliçesi 69297184-0” adıyla bir sigorta işlemi tarafıma zorunluymuş gibi yapıldı ve bu işlem için kredi tutarımdan 4.989,23 TL kesinti gerçekleşti.
Bu sigortayı kendi özgür irademle, açık ve bilgilendirilmiş bir onay vererek tercih etmedim. Konu ile ilgili olarak önce banka ile görüştüm, sigortanın iptali ve iadesi için sigorta şirketi ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine verilen 444 9 876 numaralı hattı aradım; ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Zorunluymuş gibi yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kredi kullanımım sırasında kesilen 4.989,23 TL’nin mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bana müşteri hizmetleri numarasını mesaj olarak attılar. Devamında sigorta bedelini sigorta firmasından istememi yazmışlar. Sorunum çözülmüyor verilen numaralardan işlem yapılmıyor.
