Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nasıf sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Kredi Sigortası Kesintisi İçin İade Talebi

profile
Nasıf
02 Ocak 15:38
886

05.12.2025 tarihinde Türkiye Ekonomi Bankası üzerinden 147178955 numaralı ihtiyaç kredisini kullandım. Kredi başvurusu sırasında “Uzun Süreli Kredi Koruma Grup Sigorta Poliçesi 69297184-0” adıyla bir sigorta işlemi tarafıma zorunluymuş gibi yapıldı ve bu işlem için kredi tutarımdan 4.989,23 TL kesinti gerçekleşti.

Bu sigortayı kendi özgür irademle, açık ve bilgilendirilmiş bir onay vererek tercih etmedim. Konu ile ilgili olarak önce banka ile görüştüm, sigortanın iptali ve iadesi için sigorta şirketi ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine verilen 444 9 876 numaralı hattı aradım; ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Zorunluymuş gibi yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kredi kullanımım sırasında kesilen 4.989,23 TL’nin mümkün olan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

02 Ocak 15:44 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

Nasıf
Nasıf
06 Ocak 15:51

Bana müşteri hizmetleri numarasını mesaj olarak attılar. Devamında sigorta bedelini sigorta firmasından istememi yazmışlar. Sorunum çözülmüyor verilen numaralardan işlem yapılmıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediyle Zorunlu Yapılan Hayat Sigortasının İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Osman
12 Ağustos 2025 00:37
2.275
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Krediyle Zorunlu Sigorta İptali Ve Ücret İadesi Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
Hasan
15 Ağustos 2025 11:22
2.534
Benzer Şikayet Yaz
TEB Kategorileri