to read complaints and reviews, or file yours. 
CepteTeb mobil uygulamasını kullandığım hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan fast yöntemiyle 9.000 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Olay dün gerçekleşti ve durumu fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrasında hesabıma bloke koyuldu ancak işlemle ilgili tarafıma herhangi bir kayıt ya da referans numarası verilmedi. Şu anda param ortada yok, hem bloke nedeniyle hesabımı kullanamıyorum hem de eksik görünen tutar hakkında net bir bilgi alamıyorum.
Ayrıca bu süreçte hattımla ilgili sim kart değişimi durumu yaşandı, bunun benim talebim dışında mı gerçekleşti yoksa sistemsel bir işlem mi olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Bu durumun da olayla bağlantılı olabileceğinden endişe duyuyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu fast işleminin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını, sim kart değişimiyle olası bağlantının araştırılmasını ve hesabımdan giden 9.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin akıbetiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
CepteTeb vadesiz tl hesabımdan bilgim ve onayım dışında yaklaşık 19 bin tl tutarında bir fon alımı ve birkaç işlem yapılmış. Ben böyle bir talimat vermedim ve hesabımdaki paraya istediğim zaman ulaşabileceğim düşüncesiyle hareket ediyordum. Şu anda mağdur durumdayım ve paramı geri almak istiyorum. ...
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır iPhone 15 Pro cihazımdan giriş yapamıyordum. Her zamanki şifremle defalarca denememe rağmen uygulama sürekli farklı doğrulamalar istedi ve şifre yenilemem gerekti. Ancak buna rağmen, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı ...
CepteTeb uygulaması üzerinden hesap açtım ve 23.12.2025 tarihinde bu hesap üzerinden işlem yaptım. Ertesi gün bir konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, "SIM kart bloke'niz var" şeklinde bir uyarı aldım ve o andan itibaren kimseye ulaşamıyorum. Henüz tarafıma tanımlanmış herhangi bir kartı...
CepteTeb’de bulunan vadesiz hesabıma 2 gündür bloke uygulanıyor. Hesabımda bakiye olmasına rağmen bu bloke nedeniyle hiçbir şekilde hesabımı kullanamıyor, para çekme, havale/EFT ya da herhangi bir harcama işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda sadece hesabımda bloke olduğu bilgisini a...
11.08.2025 tarihinde Cepte TEB üzerinden fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrası “Transfer sonrası arama teyidini alamadığımız için hesabınıza kısıt getirilmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Ancak bana herhangi bir teyit araması yapılmadı, bu nedenle aramayı onaylama şansım da olmadı. Arama gelmeden...
Yorumlar