TEB Müşteri Hizmetleri

TEB mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2–3 aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sürekli “şif...re hatalı” uyarısı alıyorum. Yeni şifre oluşturmama rağmen yine aynı hatayı veriyor ve mobil bankacılığı hiç kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şube...

TEB bankasındaki tüm hesaplarıma yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesaplarımda para olmasına ve herhangi b...ir borcum bulunmamasına rağmen hesaplarıma kısıtlama getirildi. Ne internet bankacılığına girebiliyorum ne de telefon bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum. Kısıtlama ile ilgi...

Yaklaşık 3 aydır TEB kredi kartımın limit blokesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Bu süre içinde kartımı neredeyse hiç kullan...madım, sadece borcunun asgari tutarlarını yatırıyordum. Ayın 15’inde kart borcumun tamamını ödeyerek yaklaşık 13.500 TL ödeme yaptım ve kart borcumu tamamen kapattım. Borcumu kapa...

Türk Ekonomi Bankası’na ait yıllardır kullandığım Troy kredi kartım için 18.05.2026 tarihinde saat 02.36’da ekstreme “Yı...llık Kart Ücreti” adı altında 840 TL yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını ilk alırken sözleşme aşamasında özellikle kart aidatı ve yıllık ücret olmayacağını defalarca sormuş ve bu ...

5579 ile biten 2024 yılında maaş hesabım nedeniyle tarafıma gönderilen TEB SHE kredi kartınız, aynı zamanda Hepsiburada ...hesabıma kayıtlı olduğu için 6 Mayıs tarihinde ezkaza internet alışverişinde kullanıldı. Daha sonra unutma ihtimalime karşı ilgili harcamanın ödemesini de hemen gerçekleştirdim. A...

Bugün TEB’e ait Balıkesir Altıeylül’de bulunan TEB02680 numaralı ATM’den banka kartımla para çekme işlemi yaptım. Çektiğ...im paraların arasında yırtık banknot olduğunu ATM’nin önünde hemen fark ettim. Bu yırtık parayı tekrar ATM’ye yatırmak istediğimde cihaz parayı kabul etmedi. Bunun üzerine TEB müş...

Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB Bonus Troy kredi kartımdan 13 Mayıs 2026... tarihinde 860 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Uzun süredir ...

TEB’ten dijital Troy Bonus Platinum kart kullanıyorum. Son bir yıl içerisinde bu kartı hiç kullanmamama rağmen 14 Mayıs ...tarihinde 1.540 TL kart aidatı kesildi. Aynı bankada başka bir kredi kartım daha var ve o karttan alınan aidat için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 6 ay bankada kalma şartıyla...

19 Mayıs günü saat 11.57 civarında TEB müşteri hizmetlerini kredi kartımın iptali için aradım. Dijital kredi kartımı ipt...al ettirmek istediğimi belirttim. Temsilci, “Elinizde basılı kart var mı? ” diye sordu, ben de olmadığını söyledim. Bunun üzerine kartı kayıp olarak kapatabileceğini söyledi, kabul...

TEB’in “Yurt Dışı Harcama İndirimi: Kartınızla tek seferde yapacağınız her 100 USD/EUR ve üzeri yurt dışı fiziki harcama...larınıza %5 (aylık 60 USD’ye varan) indirim yansıtılır.” kampanyasına istinaden bu şikayeti yazıyorum. Kızımın kullandığı, sonu …8 ile biten İnfiniti kredi kartım ile kızım 15 Mayı...

TEB Bonus kredi kartım ile Mart ve Mayıs aylarında düzenlenen mobilya alışv...erişi Bonus kampanyalarına katıldım. Enza Home’dan Mart ayında yaklaşık 110...

TEB Patron Kart kredi kartımı yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihli ekstreme, herhangi ...bir bilgilendirme ve onayım olmadan 1.700 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, talebim üzerine iadesi yapılmıştı. Bu işlem sonr...

TEB banka kartımla internet üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak kartı kullanamıyorum. Amazon üzerinden yaptığım a...lışverişte 3D Secure seçeneği çıkmadığı için işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine bankadan gelen SMS’te, kartımla şifresiz yapmaya çalıştığım e-ticaret işlemini şifre kullanarak ...

TEB Bonus kredi kartımla yaklaşık 140.000 TL tutarında harcama yaptım ve şu anda da kartıma ait yaklaşık 60.500 TL tek s...eferde ödeme yapmış durumdayım. Bu kadar yüksek harcama ve ödemeye rağmen müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma herhangi bir Bonus puan yüklemesi yapılmadı. Bu nedenle TEB müşte...

18.05.2026 tarihinde akşam saat 23.00 suları civarında Gmail hesabıma, TEB ...Bankası’nda benim adıma bir şirket hesabı varmış gibi gözüken ve çetur 1 fi...

TEB Bonus Platin kredi kartımla 16 Mayıs – 30 Haziran tarihleri arasında geçerli olan, Shell’den Bonus özellikli POS cih...azından yapılan akaryakıt alışverişlerinde 4 kez 1.400 TL ve üzeri harcamaya 450 TL ParaPuan kazandıran kampanyaya dahil oldum. Kampanya şartlarında belirtilen istasyondan ve belir...

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan kredi kartım ve bankamatik kartım, herhangi bir borç ya da gecikme olmamasına rağmen ku...llanım kısıtlamasına alındı. Bana, mevcut sözleşmeleri imzalamam nedeniyle kartlarımın kısıtlandığı bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta önce İzmir Karşıyaka Girne’de bulunan şuben...

Yaklaşık 1 yıldır TEB mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olarak hesap açmak istiyorum ancak işlem bir türlü tama...mlanmıyor. Uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde her seferinde “Şu anda bu kanaldan işleminize devam edilemiyoruz. Müşteri olabilmek için en yakın TEB şubesine başvurun” uy...

TEB kredi kartımı 18.07.2025 tarihi civarında müşteri hizmetlerini arayarak kullanıma açtım ve özellikle herhangi bir ka...rt ücreti alınıp alınmayacağını sordum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma kart ücreti alınmayacağı bilgisini verdiği için kartı gönül rahatlığıyla kullanmaya başladım. Ancak ...

25.04.2026 tarihinde TEB’ten telefon ile arandım ve tarafıma 25.000 TL’ye kadar “sıfır faiz / ücretsiz taksitli nakit av...ans” teklifi yapıldı. Görüşmede bu işlemin faizsiz ve ücretsiz olacağı belirtildi, ben de TEB Ayrıcalıklar üzerinden onaylayarak kampanyayı kabul ettim. İhtiyacım olan tutar 20.00...

TEB Bankası borcumu kapatmış olmama rağmen tesadüfen KMH hesabımda kısıtlama olduğunu öğreniyorum limitleri düşük kk ve ...vadesiz hesabımın kısıtlamada olmasını anlamsız buldum. Arayıp kaldırılmasını istedim. Dönüş yapmaları birkaç gün sürdü zor bir talepti sanırım. Olumsuz dönüş yapıldı. Birkaç gün ö...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden eşime ek kredi kartı çıkarmak istedim. TEB Visa kartım için işlem yaparken sis...tem kimlik bilgileri uyuşmuyor uyarısı vererek ek kart başvurusunu tamamlamama izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve tek söylenen şey şubeyle temasa geçmem ge...