TEB Müşteri Hizmetleri

15.05.2025 tarihinde Avustralya’dan TEB aracılığıyla tarafıma 4.000 aud tutarında yurt dışı para transferi yapılmıştır. ...Hesabıma geçen tutar ise 3.965 aud olup, 35 aud tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, işlem sırası...

Türkiye Ekonomi Bankası’ndan 26.04.2025 tarihinde başvurarak aldığım TEB Bonus kredi kartımdan, 04.05.2026 tarihinde 780... TL tutarında “Yıllık Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldı. Kartı başvururken özellikle yıllık kart aidatı konusunda sordum ve “Geri ödemesi sağlanır efendim, müşteri hizme...

TEB’deki banka kartım için Troy logolu kart talebinde bulundum. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak mevcut kartımın Troy... logolu bir kartla değiştirilmesini istedim ancak yaptığım görüşmeden net bir sonuç alamadım. Müşteri temsilcisi, istersem mevcut banka kartımı kapatıp yeni kart talebinde bulunab...

TEB Mardin şubesinde bulunan hesabıma, 2. Aile Mahkemesi tarafından 08.04.2026 tarihinde verilen tedbir kararına rağmen,... kararın kapsamı dışında olacak şekilde bloke uygulanmaktadır. Mahkeme kararında açıkça sadece 2016-2021 tarihleri arasındaki bakiyeye tedbir konulacağı ve maaş hesaplarının bu kap...

TEB mobil uygulaması üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte hayat sigortası pr...imi olarak hesabımdan 16.135,96 TL otomatik olarak kesildi. Bu işleme ait poliçe numaram 73304859-0’dır. Aynı gün mobil uygulama üzerinden hayat sigortamın iptali için başvurumu ya...

30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Manavgat’ta bulunan Türkiye Ekonomi Bankası’na ait TEB01883 numaralı ATM üzerinden karek...od ile hesabıma para yatırmak istedim. Para yatırma haznesine koyduğum 52 adet 200 TL, toplam 10.400 TL tutarındaki para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşte...

TEB’in eski maaş müşterisiyim. Maaş anlaşmam sona erdikten sonra bankadan i...ki farklı tarihte SMS aldım. Bu mesajlarda, bankanın aksi yönde ikinci bir ...

TEB’de bulunan ek hesabıma bağlı KMH ürünümle ilgili yaklaşık bir aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Nisan ayı başından bu... yana KMH hesabım, hiçbir gerekçe olmaksızın, kullanıma kapalı durumda ve bankadan “sorun yok, düzelteceğiz” dışında somut hiçbir adım atılmıyor. A**** S*** Şubesi’ne bağlı müşter...

TEB mobil bankacılık uygulamasını Android cihazımda iki gündür kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli s...e 901 hata kodu hatası alıyorum ve işlemlerime devam edemiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de durumu ilettim ancak tarafıma sadece sistemsel bir hata o...

TEB’in Türkiye’de yerleşik, yıllardır Hatay şubesiyle aktif çalışan bir müş...terisiyim. Ancak geçmişte açılmış bir hesabım KKTC şubesinde göründüğü için...

Mayıs ayı başında TEB müşteri hizmetlerini başka bir konuyla ilgili aradığımda, bana SHE Card isimli bonuslu ek kart öne...rildi ve kabul ettim. Sonrasında kartın kargoya verildiğine dair mesaj aldım ve kontrol ettiğimde kartın Kuryenet firmasına teslim edildiğini, takip numarasından da 7 Mayıs 2026 ta...

İsmim M****. Uzun yıllardır çalıştığım ve güvendiğim TEB Bank’ta, 8912 ile biten hesabım üzerinden gümüş hesabı açtırdım.... Evdeki fiziki altınlarımı bozup bu hesaba geçmemdeki amaç, hem tasarruflarımı değerlendirmek hem de ekonomiye katkı sağlayarak devletimizin yanında olmaktı. 10.02.2026 tarihinde...

TEB Bonus kredi kartımla Nisan 20 tarihinde otomotiv sektöründe araç bakım ve onarımı için yaptığım harcamalar sonucunda..., toplamda 65.000 TL üzeri harcama şartını yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında otomotiv sektöründe yapacağım harcama için 750 TL Bonus yatacağı tarafıma belirtilmişti. Bonusum...

TEB bankası’na ait Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 4 Mayıs tarihinde kredi kartı ekstremde 860 TL tutarında yıllık kar...t ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kartı artık kullanmak istemediğimi, yıllık kart ücretini ödemek istemediğimi ve bu bedelin iptalini tale...

13.05.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kullanmış olduğum ihtiy...aç kredisine bağlı olarak, BNP Paribas Cardif Emeklilik aracılığıyla 8.443 ...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli olarak şifremi hatalı gösteriyor.... Ayrıca uzaktan kimlik doğrulama için kimlik kartımı okutmaya çalıştığımda uygulama kimlik kartımı bir türlü okumuyor. Aynı kimlik kartını diğer bankaların uygulamalarında sorunsuz...

CepteTeb üzerinden bugün kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafım...a hayat sigortası poliçesi yapıldı. Bu poliçenin iptalini talep ettiğimde, ...

TEB yüzünden olmayan bir borçtan dolayı uzun süredir mağdur durumdayım. 2025 yılı Ağustos ayından bu yana sadece TEB tar...afında icralı göründüğüm söyleniyor ve hesabımda bloke olduğu için hiçbir bankadan kredi kartı veya benzeri bir ürün çıkaramıyorum. Diğer hiçbir bankada borcum ya da hesap blokem o...

12.05.2026 tarihinde TEB mobil şube üzerinden 242 euro bozdurma işlemi yaptım. İşlem öncesinde herhangi bir bilgilendirm...e yapılmadan hesabımdan 549 TL tutarında ücret kesildi. İşlem esnasında böyle bir masraf ya da komisyon yansıtılacağına dair açık ve net bir bilgi görmedim. Bu kesintiyi fark etti...

TEB mobil bankacılık uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum ve sürekli 925 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu nedenle mob...il şubeye erişemediğim için EFT ve ödeme işlemlerimi gerçekleştiremedim, mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen sorun giderilemedi ve hâlâ mobil şubeye giriş yapamıy...