TEB Müşteri Hizmetleri

TEB’de kullanmakta olduğum Troy dijital kredi kartımın limiti 23 Mayıs tarihinde hiçbir şekilde haber verilmeden, bilgim... ve onayım dışında 25.000 TL’den 13.000 TL’ye düşürüldü. Bu limit düşüşü sonrası kartımı kullanmak istediğimde işlemlerim reddedildi ve şehir dışında olduğum için ciddi mağduriyet ...

TEB bankasına ait, son kullanma tarihi 2029 olan kredi kartım yaklaşık 6 aydır herhangi makul bir gerekçe olmadan blokey...e alındı ve bu süre içinde kartımı kullanamıyorum. Kartım geçerlilik süresi devam etmesine rağmen, tarafıma önceden bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu blokaj uygulanması neden...

23 Mayıs tarihinde CepteTeb’teki vadesiz hesabıma blokaj konulduğunu fark ettim. Hesabımda bulunan parayı ne havale ne E...FT yapabiliyorum ne de ATM’den para çekebiliyorum, hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Durumla ilgili olarak uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım. Bana 0850 222 0...

TEB’de kullanmakta olduğum sonu 1856 ile biten kredi kartıma bağlı olarak, 9 Nisan 2026 tarihinde banka ile yaptığım tel...efon görüşmesinde eşim g. P. adına sonu 4871 ile biten ek kredi kartı teklifiniz sunuldu. Görüşme sırasında, ek kart çıkarılması ve bu kartla 1 TL dahi harcama yapılması durumunda ...

Türk Ekonomi Bankası’na ait dijital kredi kartımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımı...n son ödeme tarihi gelmişti ve yaklaşık 6.000 TL borcumun asgari tutarını zaten ödemiştim. Buna rağmen kredi kartım kapatılmıştı. Ayrıca eksi hesabımda da yaklaşık 13.500 TL borcum...

TEB’deki vadesiz hesabıma bağlı KMH hesabımın borcu geciktiği için yaklaşık... 4 gün önce hesabıma bloke kondu. Bugün KMH borcumu ödememe ve fazla tutar ...

TEB Bonus kredi kartımdan, 18 Mayıs tarihinde “ihbarname dosya masrafı” adı altında 18,23 TL tutarında bir kesinti yapıl...dığını fark ettim. TEB’e herhangi bir borcum ya da gecikmiş kredi borcum olmamasına rağmen bu tutarın neden ve neye dayanarak çekildiğini bilmiyorum. Konu hakkında TEB müşteri hiz...

TEB Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 21 Mayıs saat 12.03’te “TEB Yatırım para çekme” açıklamasıyla, hiçbir onayım ve bil...gim olmadan 490 TL tutarında çekim yapıldı. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm mü...

CepteTeb mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, telefonumda “Telefonunda zararlı içerik taşıma ihtimali olan bir... uygulama tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle mobil bankacılık hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonum Oppo a9 ve bu sorun 20’sinden beri devam ediyor,...

CepteTeb’in 2.500 TL ve üzeri duty Free alışverişlerine tanımladığı Bonus kampanyasından yararlanmak istiyorum; ancak yu...rt dışındaki bir duty Free harcamam, pos kodu gerekçesiyle kampanyaya dahil edilmiyor. Mayıs ayında Japonya Narita Havalimanı’nda bulunan, duty Free işletmecisi olan Fasola isimli...

TEB Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bugün Balıkesir Çayırhisar’daki TEB ATM’sinden para çekerken haksız bir şekilde... günlük para çekme limit aşım ücreti kesildi. ATM’den tek seferde 20.000 TL çekmek istedim, ATM ise bana tek seferde en fazla 8.000 TL çekebileceğimi söyledi. Bunun üzerine 8.000 T...

Yaklaşık 1 haftadır CepteTeb mobil uygulaması, internet şubesi ve yatırım işlemleri üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda... “işleme devam edemezsiniz, lütfen şubeniz ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum. Özellikle kredi kartı limit artırımı yapmak ve hisse senedi alımı gerçekleştirmek istediğimde ...

TEB mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yapmak istiyorum fakat hesabınız finansal işlemlere kapalıdır diyor. Müş...teri hizmetlerini arıyorum ama müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. TEB bankası şubesine gittim, sorun ile ilgili onlar da bana müşteri temsilcisinin arayacağını söylediler fakat a...

19.05.2026 tarihinde Mersin TEB Çamlıbel Şubesi önündeki ATM'den emekli maaş hesabımdan para çekmek istedim ancak bankam...atiğe ait bir sorun nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Ekranda, işlemde bir sorun oluştuğunu, bu nedenle para çekme işleminin yapılamadığını, özür dilendiğini ve farklı bir banka...

TEB’de bulunan yatırım hesabımdan 21.05.2026 tarihinde “tyb” adı altında 490 TL komisyon kesintisi yapıldığını gördüm. H...erhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen böyle bir komisyon alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapm...

TEB’de bulunan kredili mevduat hesabımda, kredi kartı borcumu tamamen ödememe rağmen işlem kısıtım kaldırılmadı. 21.05.2...026 tarihinde kredi kartı borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, KMH hesabımdaki işlem kısıtının en geç 24 saat içinde kaldırılacağı bilgisi verildi. Ancak 24 sa...

TEB Altınordu Ordu şubesinden emekli maaşımı alıyorum. Daha önce emekli promosyonumu almıştım, daha sonra promosyon yeni...lemesi yaptım ve bana yeni promosyon tutarının maaşımla birlikte hesaba geçeceği söylendi. Ayrıca en geç 22.05.2026 tarihinde yatırılacağı ifade edildi. Toplam 21.000 TL promosyon...

TEB nezdindeki yatırım hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme ve onay verilmeden “tyb” adı altında 490 TL tutarında b...ir para çekimi yapıldığını 21.05.2026 tarihinde saat 23:02’de gelen mail bildirimiyle öğrendim. Hisse senedi alım satımı yaptığım yatırım hesabımdan böyle bir kesintinin hangi gere...

TEB’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan hayat sigortasını, iki haftalık cayma süresi içinde TEB müş...teri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede sadece “iptal ettik” denildi, iade süresiyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Yaklaşık 5 gün geçmesine rağmen 6.400 TL civar...

TEB’de bulunan yatırım hesabımdan 21.05.2026 tarihinde tyb adı altında 490 TL komisyon kesintisi yapıldığını gördüm. Her...hangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, durup dururken böyle bir komisyon alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleri veya şube il...

09 Mart 2026 tarihinde kurumum ile yapılan protokol kapsamında Türkiye Ekonomi Bankası’na (TEB) maaş müşterisi olarak ge...çtim. Maaş müşterisi olan çalışma arkadaşlarıma, 10 ay boyunca aylık 3000 TL harcama yapmaları karşılığında toplam 3000 TL Bonus kampanyası tanımlandığını TEB mobil bankacılık uygu...