TEB Müşteri Hizmetleri

CepteTeb’te bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan bu iş...lemi gerçekleştiremiyorum. Hesabıma bağlı kredi kartımı 05.10.2026 tarihind...

TEB bankasında Cemil A**** adına kayıtlı kredi kartım ve ek hesabıma yaklaşık 1 yıldır herhangi bir borcum olmamasına ra...ğmen blokaj uygulanmış durumda. Kartımın limiti yaklaşık 80.000 TL olmasına rağmen 1 senedir hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin nedeni hakkında tarafıma hiçbir açıklama yapıl...

01.10.2026 tarihinde TEB Platinum kredi kartım ile PayPal üzerinden *dıscolıbrıs isimli satıcıdan 200 Euro tutarında yur...t dışı alışveriş yaptım. İşlem ilk günlerde kart hareketlerimde 200 Euro olarak görünürken, daha sonra 224 USD olarak değişti ve yaklaşık 5 gün sonra 11.816,66 TL olarak ekstreme y...

TEB Bankası’nda kullandığım kredi kartımı yapılandırdım ve bu süreçte kartım kapatıldı. Yapılandırmadan sonra her ay düz...enli olarak 5.000 TL ödüyordum, yalnızca 2 ay gecikmem oldu. Bu ay ise hesabımdan kredi kartına 20.000 TL kesinti yapıldığını gördüm, oysa olması gereken tutar 10.000 TL civarınday...

Türk Ekonomi Bankası’nda bulunan KMH hesabım ve kredi kartlarım, başka bir bankadaki kredi borcumdan kaynaklanan gecikme... gerekçe gösterilerek yaklaşık 3 gündür haksız yere bloke edilmiştir. Diğer bankadaki söz konusu krediyi yapılandırmış olmama rağmen, TEB’le ilgili hiçbir gecikmem bulunmadığı hald...

TEB Etimesgut şubesinde 2025 yılının 8. Ayında kasa kiralama hizmeti aldım. İlk yıl için ödemem yaklaşık 8 bin tl civarı...ndaydı. 01.10.2026 tarihinde gelen SMS ile kasa kiralama ücretime 18.802,20 TL tahakkuk ettirildiğini, hesapta para olmadığı için tahsil edilemediğini öğrendim. Bir yıl içinde yakl...

16 Ağustos tarihinde TEB kredi kartımın sonu 0738 ile, bilgim ve onayım olm...adan Epic Games Store üzerinden 1.288,98 TL ve 1.499,00 TL tutarlarında iki...

04.10.2026 tarihinde saat 19.57’de İstanbul Başakşehir Seyran Şehir’de bulunan TEB ATM’sine 11.120 TL para yatırdım. İşl...em sırasında ATM parayı almasına rağmen devamında işlem tamamlanmadı ve para ATM tarafından yutuldu, hesabıma ya da kredi kartıma yansımadı. Bu tutarın, gecikmede olan kredi kartı...

CepteTeb mobil uygulamasının şifresini unuttuğum için yenileme işlemi yapmak istedim. Kartım olmadığı için kimliğimle NF...C üzerinden doğrulama yapmam gerekiyor ancak telefonumda NFC hiçbir şekilde okumuyor ve işlem tamamlanamıyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve bankanın müşteri hizmetleri ile de gö...

TEB tarafından yeni verilmiş olan SHE kredi kartımdan, kartı hiç kullanmamama rağmen Eylül 2026 döneminde 850 TL yıllık ...kart aidatı kesilmiştir. Kart ekstresini şu an sistemde görüntüleyemediğim için görsel ekleyemiyorum ancak ekstrede bu tutar açıkça kart aidatı olarak görünmekteydi. Konuyla ilgil...

18.09.2026 tarihinde TEB Bonus kredi kartımdan, son 4 hanesi 2484 olan kartımla, A101 firmasını taklit eden bir oltalama... sitesi üzerinden hileyle yanıltılarak işlem yapmak zorunda bırakıldım. Saat 17:39 ve 17:40’ta, sadece 1 dakika arayla, her biri yaklaşık 6.000 TL tutarında olmak üzere toplamda 12...

TEB kredi kartı borcumu ödemek için bugün hesabıma para gönderdim. Ancak kart borcumu ödeyemeden, hesabımdaki paradan bi...lgim ve onayım dışında yaklaşık 3.000 TL kesilerek ihtiyaç kredime aktarılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gecikmede olan herhangi bir ürün varsa otomatik olarak oraya kesint...

Çanakkale’de bulunan TEB şubemde tanımlı bireysel müşteri temsilcimden yaklaşık Aralık 2025’ten beri hiç memnun değilim.... Uzun süredir yaşadığım ilgisizlik, geri dönüş yapılmaması, yanlış yönlendirme ve adeta yok sayılma nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şube müdürünün de bu konuda yardım...

TEB’de kayıtlı cep telefonu numaram İtalya hattıdır (+39 ile başlayan numara). TEB mobil bankacılık uygulamasına giriş y...apmaya çalıştığımda sistem otomatik olarak 444 0 666 numarasından beni arayarak aktivasyon onayı vermemi istiyor. Ancak sistem, uluslararası ülke koduna sahip numaraları otomatik a...

TEB’de bulunan tüm hesaplarımı kapatmama rağmen her ay düzenli olarak komisyon ücreti borcunuz var şeklinde SMS alıyorum... ve bu tutara faiz işletiliyor. İlk mesajda 10,67 TL olarak görünen bu borç, son gelen mesajda 12,58 TL’ye yükselmiş durumda. Bankada üzerime kayıtlı herhangi bir hesap veya kart ...

TEB Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı uzun süreli kredi poliçemin iptalini talep ediyorum. Ancak po...liçe iptali için sürecin son derece uğraştırıcı ve müşteri odaklılıktan uzak şekilde yürütüldüğünü düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, poliçeyi kendimin sistemden indiri...

TEB kartımla Üsküdar Üniversitesi’ne 187.500 TL tutarında eğitim ödemesi yapmak için TEB müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüştüğüm temsilci, Troy kartıma bu ödeme için 6 taksit yapılabileceğini, işlemi kendi taraflarından telefonla gerçekleştirebileceklerini ve benim sadece ödemenin alınmasına onay ve...

TEB kredi kartı ve KMH borcumla ilgili olarak 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla... kanuni takip başlatıldığını, Av. T**** K**** b273 Av. T. K**** isimli bir ...

TEB’in Sivas Merkez şubesinde ticari müşteriydim ve iş yerimde kendi pos cihazımı kullanıyordum, banka sadece bağlantı h...izmeti veriyordu. Pos bağlantısını ve ticari hesabımı 19 Ağustos tarihinde artık kullanmayacağımı belirterek kapattım. Buna rağmen bankadan her ayın 1’inde “pos hizmet bedeli” adı ...

TEB banka kartım yurt dışı kullanıma açık olmasına rağmen bugün yurt dışında ne pos cihazlarında ne de ATM’lerde kullanı...lamıyor. İşlem denemesi yaptığım anda ödeme gerçekleşmeden uyarı çıkıyor ve ekranda sadece çarpı işareti görünüyor, işlem onaylanmıyor. Kartımda yaklaşık 2.500.000 TL bakiye bulun...

TEB ile bu yıl mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak vadesiz ve marifetli hesap açtım. Açtığım gün bu hesab...a para gönderip aynı gün içinde tamamını geri çektim ve hesabı aktif olarak hiç kullanmadım. Bugün ise “01/10/2026 tarihi itibarıyla vadesi gelen veya tahakkuk eden ancak tahsil ed...

TEB kredi kartımla ilgili harcama itirazım konusunda dün akşam 19:00–20:30 saatleri arasında üç kez müşteri hizmetlerini... aradım. 8 Eylül tarihli taksi harcaması ve 30 Eylül tarihli Amazon harcamasıyla ilgili bilgi ve itiraz süreci hakkında destek almaya çalıştım ancak her defasında farklı departmanl...