TEB Müşteri Hizmetleri

TEB dijital kredi kartımda kullanılabilir limitim olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır kartıma bloke konulmuş durumda. Şu an... kartımda herhangi bir borcum bulunmamasına ve kredi notumun da uygun olmasına rağmen bu blokeyi kaldırmıyorlar, kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizm...

TEB Bankası’ndan kartımla mobilya alışverişi yaptım, üzerinden 1 hafta bile geçmeden kart puanlarımı hiçbir şekilde kull...anamadan geri aldınız. Böyle saçma bir sistem olamaz, gerçekten insanlarla dalga geçer gibi işleyişiniz var. Alışverişimde puanlarımı kullanmak isterken puanlarımın gittiğini fark...

TEB Mobil üzerinden Uşak Merkez şubesinden Chery Tiggo 8 Pro Max marka arac...ım için araç kredisi kullandım. Kredi ödemelerimin tamamını zamanında yapar...

12.09.2026 tarihinde Okyanus Koleji’nde çocuğumun okul ve kırtasiye ödemesi...ni TEB kredi kartımla yapmak üzereyken, TEB mobil uygulamasında eğitim harc...

TEB Bankası’na ait CepteTeb Visa kredi kartımın yapılandırma borcunu 21.09.2026 tarihinde erkenden tamamen ödedim. Buna ...rağmen kartımın limiti hâlâ kullanıma açılmadı ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce ödemenin provizyonda olduğu, provizyondan çıkınca kartım...

TEB’in yeni müşterilere özel 1,99 faiz oranlı kredi kampanyasını görerek yaklaşık 3 gün önce online kanaldan müşteri old...um. Ancak kredi kullanmak istediğimde kampanyada belirtilen 1,99 faiz oranı tarafıma hiç görünmedi ve bu faiz oranından yararlanamadım. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak için m...

TEB müşterisi olarak banka ile tüm ilişkimi sonlandırmak ve müşteri statüsünden çıkmak istediğim için hesaplarımın kapat...ılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden çelişkili bilgiler verilmesi nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Bugün öğle saatlerinde müşteri hizme...

21.09.2026 tarihinde saat 21:40 civarında bir AVM’de bulunan ATM’de TEB’e ait 5352*************21 numaralı banka kartını... buldum. Kartın kötüye kullanılmasını önlemek amacıyla tamamen iyi niyetle TEB Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve yaklaşık 12–13 dakika süren görüşmem N******* isimli müşteri temsilci...

17 Eylül 2026 tarihinde öğle saatlerinde Türk Ekonomi Bankası (TEB) mobil uygulaması üzerinden TP2 fonum için satış tali...matı verdim. Talimatı onayladıktan sonra sistemde “talimat olarak kaydedildi” bilgisini gördüm. Ancak kısa bir süre sonra uygulamada “Talimatlarım” bölümüne girdiğimde ekran tamame...

17.09.2026 tarihinde TEB mobil bankacılık üzerinden kişisel fon hesabımdan Tera Portföy’e ait iki farklı fon için satış ...emirleri verdim. Emirler ilk aşamada sistemde normal şekilde görüntülendi ve işleme alındı, ancak bir süre sonra iptal statüsüne düştü ve ardından ilgili emir kayıtları hem mobil h...

17 Eylül tarihinde saat 13.30’dan önce TEB mobil uygulaması üzerinden 11845...2841 numaralı hesabımdan 1.181.783 adet trj fonu için satış emri verdim. An...

TEB CepteTeb dijital kredi kartımın borcunu ödedikten sonra kart limitimi 100.000 TL’ye düşürdüm. 18 Eylül hesap kesim t...arihli ekstremde, sonu 5857 ile biten kartıma 18.875,83 TL tutarında “limit aşım faizi” yansıtıldığını gördüm. Oysa limit üstü hiçbir alışveriş veya işlem yapmadığım halde bu faiz ...

21.09.2026 tarihinde yaklaşık 2 saattir Bursa Demirtaş TEB şubeme telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Uzun zamandır kendi şu...beme defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakan olmadı, bir kişiye bile bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da yine şubenin numaraları veriliyor anca...

TEB kredi kartım için müşteri temsilcisinden telefonla arandım ve bana, iki adet ek kart çıkartmam ve her iki ek kartla ...da en az 1 TL’lik harcama yapmam halinde mevcut kredi kartı borcumdan 500+500 toplam 1000 TL indirim yapılacağı söylendi. Özellikle “şu anki borcumdan mı düşecek? ” diye sordum, mü...

TEB kredi kartımdan “yıllık kart ücreti” adı altında 860 TL tutarında bir k...esinti yapıldığını 20.09.2026 tarihinde saat 03.19 civarında mobil bankacıl...

Annemin emekli maaşı TEB Elazığ Merkez şubesine taşındığından beri maaş kartıyla ATM’den para çekerken ciddi kısıtlamala...rla karşılaşıyoruz. Bankada günlük para çekme limiti 15.000 TL olarak görünmesine rağmen, örneğin maaş 20.000 TL olduğunda ATM en fazla 8.000 TL çekilebilir tutar gösteriyor ve yal...

17.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 arasında TEB mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden Tera Portföy thf fonu için satış emri verdim. İşlem sırasında...

TEB üzerinden kullanılan CepteTeb hesabıma 19-20 Eylül tarihleri boyunca giriş yapamıyorum. Aktivasyon sorunu yaşadığım ...için ne mobil uygulama ne de internet üzerinden hesabıma erişemiyorum ve bu durum hâlâ devam ediyor. Bu süre içinde TEB müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her aramamda herhangi bi...

CepteTeb mobil uygulaması üzerinden “müşteri ol” kısmından görüntülü görüşme ile başvuru yaptığım sırada internet bağlan...tım kesildi. O andan sonra üç gün geçmesine rağmen uygulamaya her giriş yaptığımda “Başvuru süreciniz devam etmektedir” uyarısını almaya devam ediyorum ve sistem bu ekranda takılı ...

TEB 17.09.2026 tarihli Fon Satış Emirlerimin Sistemden Kaybolması: 17.09.2026 tarihinde saat 10:00–11:30 arasında TEB mo...bil bankacılık uygulaması üzerinden Tera Portföy tly, thf ve doh fonları için satış emirleri verdim. Söz konusu emirler işlem sırasında sistem tarafından alınmasına rağmen daha son...

Uzun süredir CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına giriş yaparken “kimlik bilgileriniz bankamızla uyuşmuyor” uyarısı al...ıyorum ve bu sorun halen devam ediyor. Bu uyarı nedeniyle işlem yapamıyor, hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım an...

TEB Bankası mobil bankacılık uygulamasında telefon değişikliği sonrasında hesabıma erişimim tamamen engellendi. Dünden b...eri ne mobil bankacılık üzerinden ne de kartımla işlem yapabiliyorum, kendi hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımd...