to read complaints and reviews, or file yours.CepteTeb İnternet Bankacılığındaki Nedensiz Bloke Ve Maddi Mağduriyet
CepteTeb internet bankacılığıma 21.09.2026 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Blokenin ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözülmesi için şubeye gidip kimliğimi taratmam gerektiği söylendi.
Aynı gün şubeye giderek kimliğimi tarattım, kimliğimin genel müdürlüğe mail atıldığını ve “sizi arayacağız” denildi ancak o gün aranmadım. Ertesi gün tekrar şubeye gittiğimde ise genel müdürlüğün hesabımı incelemeye aldığını, blokajın ne zaman kaldırılacağının belli olmadığını söylediler. Tüm bu sürece rağmen bana herhangi bir evrak, kayıt numarası veya yazılı bir açıklama verilmedi.
Bu bloke nedeniyle mevcut kredi borcumu ödeyemiyorum, kredi kartı ekstremi ve kart hareketlerimi göremiyorum, esnek hesabıma ulaşamıyorum. Hem ödeme planım bozuluyor hem de hesabımdaki ürün ve borçlarımı yönetemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Herhangi somut bir gerekçe ve makul bir süre belirtilmeden, haksız yere konulduğunu düşündüğüm bu blokajın acilen kaldırılmasını ve internet bankacılığı erişimimin derhal sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
Bana attıkları SMS de internet bankacılığı blokesi kaldırma olumsuz sonuçlanmıştır diyor. Şaka gibi banka Allah kimseyi sizin bankanıza bulaştırmasın.
