TEB Bonus

22/02/2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımı markette temassız ödeme yapmak için kullandım. Hesabımda yeterli limit olmasına rağmen, ödeme sırasında “yetersiz limit” uyarısı aldım ve alışverişimi tamamlayamadım. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve kartım aktif olarak kullanılmakta, herhangi bir kıs...

TEB Bonus kartımı yaklaşık 2 yıldır İzmir Karabağlar Şubesi’nden aldım ve düzenli olarak kullanmaktayım. Kartı alırken bana yıllık kart ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak son ekstreme 660 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için başvurduğumda, her müşteriden bu ücretin kesildiğ...

TEB Bonus kredi kartıma 118.000 TL ödeme yaparak borcumu tamamen kapattım. Ancak hesabımda “bloke” olduğu gerekçesiyle kartımı 10 gündür kullanamıyorum. Başta borcum olduğunu düşündüğüm için bekledim, fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ödeme yapmam gerektiği söylendi. Borcumu kapatıp tekrar ar...

TEB Bonus kredi kartımın borcunu 6.300 TL olarak ödedim, faizini de kestiler ve kartımda 3.611 TL bakiye kaldı. Ancak buna rağmen kartıma bloke konuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Diyarbakır Diclekent Şubesi’nden 04122292727 numaralı telefondan çağrı atıldı, geri dönüş yaptım fakat bana sad...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 8855) yaklaşık 3 aydır hem internet alışverişlerinde hem de pos cihazlarında “051 limit yetersiz” hatası vererek kullanılamıyor. Kartımda yeterli limit bulunmasına ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu sorun devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetler...

TEB Bonus kredi kartımın borcunu yapılandırmak istiyorum. Son 4 hanesi 1953 olan kartımda, dört gündür gecikmeye girdim ve bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım. İlk olarak 15.09.2025 tarihinde o*** Bey ile görüştüm, bana borç kapama kredisi önerildi ancak kabul etmedim. Daha sonra işlemlerin ...

15.09.2025 tarihinde yapmış olduğum 600 TL harcamamı bonustan kullanmama rağmen normal harcama olarak hareketlere geçmiştir. Slip tede Bonus peşin harcama olarak da gözükmektedir. Hatanın düzeltilmesini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildirmek isterim.

TEB geçen ay 750 TL restoran harcamasına 100 TL Bonus kampanyası kapsamında Kevser Balıkçı adlı iş yerinden 1000 TL harcama yaptığım halde puanım yüklenmedi. İletişime geçtiğimde, bu iş yerinin restoran sektöründe olmadığını söylediler. Ancak fişte de balıkçı olarak geçiyor. Buna rağmen puanımı yükl...

TEB Bonus kredi kartım (son dört hanesi: 2455) yaklaşık bir haftadır tüm işlemlere kapatıldı. Banka tarafından, başka bankalarda borcum olduğu gerekçesiyle kartımın kısıtlandığı belirtildi. Ancak, başka bankalarda herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu hem müşteri hizmetleriyle hem de TEB Şi...

TEB Bonus kredi kartımın (son dört hane: 1752) ile 28 Ağustos 2025 tarihinde istemsiz olarak 1.999 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. 29 Ağustos’ta hem TEB’e hem de Google Play’e durumu bildirdim. Google Play, başvurum sonucunda 3 Eylül’de işlemin iptal edildiğini ve iadenin gerçekleştiğini e-posta...

19.07.2025 tarihli ekstreme, CepteTeb Visa kredi kartımın (son dört hanesi 7992, İstanbul/Alibeyköy şubesi) yıllık kart aidatı olarak 600 TL yansıtılmıştır. Bu ücret, herhangi bir onayım olmadan ekstreden otomatik olarak tahsil edilmiştir ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Yıllık kart aidatı alı...

TEB Platinum kredi kartı başvurumu 28 Temmuz 2025 tarihinde online müşteri temsilcisi aracılığıyla yaptım. Kart başvurusu sırasında bana, Marifetli Hesap açıp kredi kartı başvurusu yapmam halinde, 2000 TL harcama sözüme karşılık 2000 TL Bonus yükleneceği SMS ile bildirildi. Bu mesaj üzerine müşteri ...

09 Eylül 2025 tarihinde TEB Bonus kredi kartımın kullanımının geçici olarak durdurulduğuna dair SMS aldım. Sonrasında Aydın Çarşı Şubesi’ne giderek gerekli evrakları sundum, herhangi bir kısıt olmadığı söylendi ve süreç geçiştirildi. Ancak kartımla harcama yapmak istediğimde “yetersiz bakiye” uyarıs...

TEB Sadekart’ım ile katıldığım alışveriş kampanyasında, tüm koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen 500 TL bonusum 12 gündür hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını sağladığım halde, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgisiz ve tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. İşlemleri...

2022 yılında tamamen kapattırdığım Türkiye Ekonomi Bankası Bonus kredi kartıma, aradan 3 yıl geçtikten sonra bugün 95,76 TL tutarında borç çıkarıldığına dair bir mesaj aldım. Mesajda borcun hangi döneme veya işleme ait olduğu belirtilmemiştir. Ayrıca, kartı kapattığımda herhangi bir borcumun kalmadı...

TEB Bonus Platinum kredi kartımla 08.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 11.349 TL tutarında, Elektronik Beyaz Eşya kategorisinden bulaşık makinesi satın aldım. Kampanya koşullarına göre 1.08.2025-31.08.2025 tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri beyaz eşya/elektronik alışverişine 600 TL Bonus puan ...

25 Temmuz 2025 tarihinde Bankadan gelen kampanya bilgilendirme mesajıyla 28 Temmuz 2025 tarihinde TEB’den marifetli hesap açarak TEB Platinum Bonus Card başvurusu yaptım. Ağustos ayında 2000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtildi. Kampanya şartlarını yerine getirerek Ağusto...

9 Eylül tarihinde TEB Bonus kredi kartım için “TEB kredi kartınız geçici olarak durdurulmuştur” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım fakat her müşteri temsilcisi farklı bilgi verdi. Son olarak kartımın güvenlik nedeniyle kapatıldığı ve 24 saat içinde açılacağı söylendi. Ertes...

CepteTeb kredi kartım ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımı kapatmamam için tarafıma 800 TL Bonus yüklediler. Ancak ben kartı kullanmak istemedim ve bonusu da hiç kullanmadım. Buna rağmen, kartı kapatmak istediğimde kart taahhüt bedeli olarak 800 TL hesabıma borç olarak yansıt...

TEB Bonus kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım, ardından yapılandırmayı iptal ettim ve bu nedenle kartım geçici olarak kapatıldı. 2 gündür kartımı kullanamıyorum. Dün hesap kesim tarihimde borcumun tamamı olan 17.000 TL’yi ödedim. Kartımın açılması için müşteri hizmetlerini üç kez aradım; ilk gö...