Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hasibe sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Hasibe
20 Mayıs 19:18
112

TEB Bonus kredi kartımdan bu ay 860 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Daha önce de kartıma yıllık kart ücreti yansıtılmış, o dönem yaptığım görüşmelerde bu ücretin tekrar yansıtılmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konuyu müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Ulaşılabilir olmamaları nedeniyle bankayla durumu henüz görüşemedim ve hem daha önce verilen sözün tutulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamak sebebiyle mağdur oldum.

Kesilen 860 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini, kredi kartıma bir daha yıllık kart ücreti yansıtılmayacağına dair yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu hatanın tekrarlanmaması için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

20 Mayıs 19:46 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TEB Bonus Kredi Kartımdan İzinsiz Kesilen Yıllık Aidat

profile
Mustafa
15 Nisan 00:13
213
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık 860 TL Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İade Reddi

profile
Nazan
05 Mayıs 11:17
160

TEB Kartından 600 TL Yıllık Ücret İptali Ve İadesi Talebi

profile
Safa
28 Şubat 17:22
316
teb-kartindan-600-tl-yillik-ucret-iptali-ve-iadesi-talebi-1.jpg
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi

profile
Birol
09 Temmuz 2025 15:56
297
bilgilendirme-yapilmadan-kesilen-yillik-kart-ucreti-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

TEB Kategorileri