TEB Bonus Kredi Kartımın Hesap Kesim Ve Son Ödeme Tarihlerinin Bildirimsiz Değiştirilmesi
TEB Bonus kredi kartımı 10 yıldan fazladır kullanıyorum ve kartımın hesap kesim tarihi her ayın 18’i, son ödeme tarihi ise her ayın 28’i olacak şekilde tanımlıydı. Ancak bankadan hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesap kesim tarihim 16’sına, son ödeme tarihim ise 26’sına çekilmiştir.
Bu değişikliği bugün gelen hesap ekstresiyle tesadüfen öğrendim. Kartımın sonu 4242 ile biten TEB Bonus kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme tarihleri uzun süredir aynı şekilde devam ederken, bu tarihlerde bana haber verilmeden oynanmış olmasını doğru bulmuyorum.
Herhangi bir şube veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. TEB’den talebim, kartımın hesap kesim tarihinin tekrar her ayın 18’i, son ödeme tarihinin ise her ayın 28’i olacak şekilde eski haline getirilmesi ve bu tür değişiklikler öncesinde mutlaka açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB







