TCL 65P7K Panel Çizgi Arızası Ve Servis Gecikmesi

TCL 65P7K model televizyonumda yaklaşık bir hafta önce panelde dikey çizgi oluştu ve görüntü kalitesi ciddi şekilde bozuldu. Normal kullanım esnasında ortaya çıkan bu arıza nedeniyle televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Durumu fark eder etmez yetkili servisle iletişime geçtim. Servis ekibi arızayı not aldıklarını ve eve gelerek inceleme yapacaklarını söyledi, ancak şu ana kadar sadece geleceklerini belirtmekle kaldılar, somut bir çözüm sunulmadı.

Bu modelde yaşadığım panel arızasının üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için televizyonumun ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.