50P635

30 Aralık 2024'te aldığımız TCL 50P635 50 inç 4K UHD LED Google TV servis talebi açtık ve 5 Şubat günü gelip TV'yi aldılar. 21 iş günü oldu, hâlâ kimse bize geri dönüş sağlamadı. Tavsiye üzerine aldık ama servis konusunda bayağı sıkıntılı bir firma. Şikayetimize karşılık bize geri dönüş sağlanmaz ve...

TCL marka 50p635 model televizyonumuzda görüntü tamamen gittiği için yetkili servise başvurduk. Servis eve gelerek ürünü aldı ve ekranla ilgili bir sorun olduğunu, bu nedenle televizyonun İstanbul’daki onarım merkezine gönderildiğini iletti. Ürünün garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, bu s...

TCL marka 50p635 model televizyonumda donanım kaynaklı bir arıza bulunuyor. Başlangıçta televizyonun Wi-Fi bağlantısı bir açılıp bir kapanıyordu, şu anda ise tamamen açılmıyor. Ayrıca uzaktan kumandam televizyona hiç bağlanmıyor ve televizyonu açıp kapatmam sorunu kesinlikle çözmüyor. Bu televizyon...

2024 Aralık ayında Amazon üzerinden TCL 50P635 50" model bir televizyon satın aldım. Cihazda yaşadığım sorun sonrası yetkili servisle görüştüğümde, televizyonun panelinin ellerinde olmadığını, bu yüzden tamir edemeyeceklerini ilettiler. Tamir yerine bana yeni model bir televizyon almam gerektiğini, ...

TCL markalı 50p635 model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 27 Aralık tarihinde TCL müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve onların yönlendirdiği servis personeline televizyonu garanti kapsamında teslim ettim. Aradan yaklaşık ...

Yaklaşık 9 ay önce Amazon üzerinden satın aldığım TCL 50P635 model televizyonumun panelinde darbeye bağlı bir hasar meydana geldi. Bunun üzerine ürünün tamiri için TCL müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca kez görüşme yapmak zorunda kaldım. Yaptığım görüşmelerde bana, televizyonumun sıfır ürün i...

Yaklaşık iki gündür TCL 55 inç televizyonumda Netflix uygulamasını kullanırken ciddi bir problem yaşıyorum. Netflix’te film veya dizi izlerken 10–15 dakika içinde kendi kendine uygulamadan çıkıp TV kanallarına geri dönüyor. Ekranda hiçbir hata mesajı çıkmıyor, sanki kumandanın çıkış tuşuna basılmış ...

TCL 50p635 model televizyonumu yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in internet sitesinden satın aldım. Televizyonum bir gün açılmadı ve garantisi bitmediği için doğal olarak servisi aradım. İstanbul’a gitmesi gerektiği söylendi ve anakartı yandığı için değiştirip gönderdiler. Fakat servis eve televizyonu get...

26 Haziran 2025 tarihinde TCL 50P635 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşadım, ancak ses gelmeye devam ediyordu. Ertesi gün müşteri temsilcisini arayarak kayıt oluşturdum fakat servis, evime ancak iki hafta sonra, 16 Temmuz 2025’te geldi. Bu süre zarfında her gün aramama rağmen hiçbir ger...

TCL marka almış olduğumuz SON-p-100 TCL 50P635 50" 127 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV televizyonumuz, 23 Haziran'da ekranında çizgi çıktığı için servise gönderildi. Fakat 1 ayı geçmesine rağmen ne haber verildi ne de durumu ile ilgili bilgi sağlandı. İlk defa bu markadan bir ürün aldık...

TCL televizyonum 60 gün içinde 3 kez servise alınıp götürüldü. Onarım yapıldığı söyleniyor ancak herhangi bir onarım yapılmadan geri geliyor. Cihazın güç kablosu çıkarılıp takıldığında her seferinde farklı bir sorun ortaya çıkıyor. Bazen görüntü geliyor, bazen ses gelmiyor; bazen ses var, görüntü yo...

Bir hata yapıp TCL marka TV aldık. Sene dolmadan arıza verdi. Ekranın alt kısmında yatay çizgiler meydana geldi. Servis için müşteri hizmetlerini aradık, kaydı aldılar. Geleceklerini söylediler. Kaç gün oldu, arayan soran yok. Biz aradık, birkaç gün sürebilir, yoğunluk var dediler. Kısacası bu marka...

10 ay önce satın aldığım 50 inç TCL televizyonumda bir süre önce ekran kararması sorunu yaşamaya başladım. Televizyonun sesi olmasına rağmen, görüntü tamamen gidiyordu. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurup cihazı teslim ettim. Fakat cihazım bir aydan fazla süredir serviste ve tarafıma hi...

!8 Mayıs'ta satın almama, 10 Mayıs'ta teslim edilmesine rağmen kurulum için servisi bir türlü getiremedik. TCL müşteri hizmetleri sürekli aynı özürleri tekrarlıyor fakat bir sonuç alamıyoruz. Bu nedenle, gün verdikleri için işimizin olduğu günlerde bizi eve kilitlediler. Bu yorumu tamamladıktan sonr...

TCL marka TV aldım. 08/04/2025 tarihinde ürünün kurulumu için aradım. Bu sabah bana pazartesi veya salı gününe ancak geliriz gibi afaki bir cevap verildi. Bu kadar kaliteli olan firmanın bu kadar kötü müşteri hizmetlerine sahip olması çok kötü. Pişman oldum, daha şimdiden.

Mart 2025 de aldığım TCL marka televizyonun kurulumu için görevlendirilmiş yetkili servis, TV yi kutudan çıkarmış ve elektrik prizine takarak kurulum yapmıştır. TV yi kullanan 75 yaşındaki annem, kanalları bur düzene koymasını rica etmiş olsa da bunun sorumlulukları içinde olmadığını belirtmiş. Be...

TCL televizyonu Amazon üzerinden aldım, hiçbir problem olmadan Amazon teslim etti. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım, Adalar bölgesine cuma ve cumartesi gelebildiklerini ilettiler. Çalıştığım için cumartesi gününü istedim. Servis, gelmeden bir gün önce arayacağını beyan etti. Aranmadığım için...

TCL TV garanti saçmalığı 2023 Eylül ayında aldığım ve kurulumu da yetkili servisin yaptığı televizyonu, faturası olmadığı için ve garantisi devam ettiği halde, ücretli teknik servis göndereceklerini beyan ettiler. Bu neyin saçmalığı, hangi zamanda yaşıyoruz? Her şeyin dijitalleşmiş olduğu bir zamand...

TCL 50P635 TV aldım. Fakat Televizyon 8 saatte bir veya 4 saatte bir kendini reset atıyor. Tekrar başlıyor. Bir türlü sorun çözülmedi. İnsani perişan ediyor. Her seferinde neden bunu yapıyor anlamıyorum. Kendi reset attıktan sonra arkadaki ses hala TV'den gelen sesler konuşmaya devam ediyor. Sonra T...

Televizyonda "Sinyal Yok (Açık Mı? ) " hatası alıyorum. TKGS Güncellemesi yapmama rağmen böyle. Manuel tarama ile TÜRKSAT 4A frekanslarını girdiğimde 12 tane kanal geldi. Görüldüğü üzere antenimde bir sorun yok, sitede oturuyorum. Merkezi sistem var. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni Kültür Tekni...

TCL Google TV aldım bir ay önce ve sesli komut veriyorum, hemen Youtube.com'u açıyor ve TV kanalını tamam açıyorum diyor ama açmıyor. Buna bir çözüm istiyorum. Bir de kanalları düzenliyorum ve tekrar yerleri değişiyor. Birileri yardımcı olursa sevinirim. Bu kadar sorun yaşayacağımı bilmiyordum.

0850 209 98*** numaralı müşteri hizmetlerini sabahtan akşama kadar aramama rağmen TV kurulumu için randevu oluşturamadım. Köy kahvesinde bile daha çok kurumsallığın olduğu bir firma ile karşılaştığımı öğrenmiş oldum.