to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin kargo firmasıyla bugün yaşadığım bir teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. 264905228971 takip numaralı gönderim için adresime hiç gelinmeden ve tarafıma herhangi bir arama yapılmadan “adres bulunamadı” denilerek kargomun iade edildiğini öğrendim.
Aynı adrese daha önce farklı kargo firmaları tarafından defalarca sorunsuz teslimat yapıldı, bu nedenle adresimin bulunamaması gibi bir durum söz konusu değil. Buna rağmen kolay gelsin ekibinin ne arama yapması ne de adres teyidi için çaba göstermemesi kabul edilebilir değil.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise konuyu çözmek yerine geçiştirildim ve somut bir aksiyon alınmadı. Ben ürünümün iptal edilmesini değil, tekrar doğru adresime getirilmesini ve teslimatın bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Kolay Gelsin kargo firmasıyla büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. Hayatımda bu kadar rezil ve sorumsuz kargo firmasına denk gelmedim. 6332032173465 takip numaralı kargom 12 gündür gecikmeli işlem gördü ve sonunda hiçbir mantıklı gerekçe olmadan iade edildi. Kargo bana geç getirileceği süreçte, t...
14.11.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. 255807690018 takip numaralı kargom yanlış adrese teslim edilmiş. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bilmiyorum ve resmen kayıp durumunda. Sorunun çözülmesi için defalarca firmaya ulaşmaya çalıştım. Müşteri hizmetle...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım süreçten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. 258962836788 takip numaralı gönderimin 05.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmeden iade sürecine alındığını öğrendim. Kargo durumunu takip ederken bana gelen SMS i...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 151290660 takip numaralı kargom iki gündür teslim edilemediği halde hâlâ herhangi bir ilerleme göremiyorum ve teslimat gerçekleşmiyor. Teslimatın neden geciktiğiyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda...
24 Eylül’de ürünüm satıcı tarafından kolay gelsin kargo firmasına teslim edilmiş. Kargo takip numaram: 254709584845. Ancak kargo elime ulaşmadı. Firmayı aradığımda, kargonun kendilerine hiç ulaşmadığı söylendi. 1 Ekim’de ise sistemde kargonun teslim alınmış olarak gözüktüğünü gördüm fakat yine bana ...
Yorumlar