to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Sorunu Nedeniyle Bilet Açılmadı Ve Kupon İle İade Gelmedi
18.01.2026 tarihli, saat 02.00’da Antalya Otogarı’ndan AŞTİ’ye yapılacak Isparta Turizm seferi için Obilet üzerinden 750 TL tutarında bilet aldım. Sistem sorunu nedeniyle biletimi açığa alamadım ve bu nedenle iptal/iade sürecine yönlendirildim.
Bu süreçte Obilet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma kupon tanımlanacağı söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne kupon tanımlandı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Herhangi bir rezervasyon veya kayıt numarası da paylaşılmadığı için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için ya ödediğim 750 TL’nin hesabıma iade edilmesini ya da daha önce tarafıma beyan edildiği şekilde kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
