to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan bayan giyim ürünleri içeren 471156922604 numaralı siparişim için teslimat tarihi olarak 16-17 Ocak aralığı belirtilmişti ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Taahhüt edilen teslimat süresi geçtiği halde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem Zara tarafında hem de kargo firması tarafında muhatap bulamadım, iki ilçede de aradığım ve ulaşmaya çalıştığım numaralar ya yoktu ya da cevap alamadım. Bu nedenle sürecin ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgiye sahip değilim.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sağlanırsa, sonrasında gerekirse iade sürecini mağaza üzerinden kendim takip edeceğim. Geciken bu siparişle ilgili sürecin acil olarak incelenip tarafıma net bir bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede ulaştırılmasını talep ediyorum.
Zara’dan aldığım ve Birgündekargo ile gönderilen kızıma ait kıyafet siparişim, 8 Ocak tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen o gün hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ertesi gün sisteme “adrese gelindi, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not girilmiş ve kargomun iade depoya gönderildiği bilgisi yer alı...
Zara’dan yaptığım alışverişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 17 Aralık Çarşamba günü dağıtıma çıktı göründüğü halde kargom teslim edilmedi. 471124753254 takip numaralı gönderim günlerdir “dağıtımda” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bir günde Kargo’ya te...
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo ile gönderildi ve takip numaram 471150005203. Kargomun 16 Ocak Cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü boyunca kuryeye defalarca mesaj attım, hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Kuryey...
Zara’dan verdiğim siparişim bir günde Kargo ile gönderildi ve 471106721783 takip numaralı kargom salı günü teslim edilecek görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” olarak güncellenmiş durumda. Teslimat yapılmadığı için kuryeye mesaj gönderdim anca...
Yorumlar