Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Luvetti Logo

Luvetti

Luvetti Logo
Luvetti

AiVarile Marka Karnesi

Luvetti müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 54/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%85), ardından ürün veya hizmet değişikliği (%15) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin kargoya verilmediğini, iletişim kanallarının yanıtsız bırakıldığını ve erişim sorunları yaşadıklarını bildiriyor.

54/100
Çözüm Başarısı
15Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%85
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%15

Müşteri Teşekkürleri

  • Nehir

    Bana geri dönüş yapıp ürün iade karşılığında değiştirip yenisini teslim edeceklerini söylediler ilgileri için çok teşekkür ederim

  • Sidal

    Kısa süre içerisinde marka sorunu çözdü ve iletişime geçti. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargolanmaması: 29 şikayette ürünlerin 1-4 hafta geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor.
  • Kargo teslimat gecikmeleri: 12 şikayette ürünlerin kargoya verildiği bildirilmesine rağmen 10-14 gün boyunca ulaşmadığı aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Sorunları

  • Taleplerin yanıtsız kalması: 25 şikayette iade ve bilgi taleplerinin sosyal medya ve e-posta üzerinden yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor.
  • Erişim kanallarının çalışmaması: 17 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden markaya hiçbir şekilde ulaşılamadığı belirtiliyor.
  • Taahhütlerin karşılanmaması: 4 şikayette 'haber vereceğiz' veya 'gün içinde dönüş yapılacak' sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

88 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kişiselleştirilmiş T-Shirt Gecikmesi Ve İade Talebi

102

Luvetti’den 06.07 tarihinde kişiselleştirilmiş t-shirt siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan kargo firması tarafından...

Çözüldü
15

"Teşekkürler"

Hira şikayetini yayından kaldırdı

Teslimat Gecikmesi Ve Kalitesiz Baskı Nedeniyle İade İstiyorum

78

Luvetti Shop’un kendi web sitesi üzerinden 26 Haziran’da bir adet baskılı t-shirt siparişi verdim, ürün ancak 10 Temmuz’...

Çözüldü
17

"Ulaşım sağlandı."

Neziha şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
9

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Sudenaz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
21

"Teşekkürler"

Tuana şikayetini yayından kaldırdı

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Engellenen Hesap İçin İade Talebi

232

Luvetti’nin web sitesi üzerinden erkek arkadaşıma doğum günü için sürpriz olması amacıyla bir t-shirt siparişi verdim. S...

Kargo Takip Numarası Gönderilmedi Ve İletişim Yanıtsız

295

Luvetti. Shop üzerinden baskılı t-shirt siparişi verdim. 14335 numaralı bu siparişim için yaklaşık 550 TL ödeme yaptım. ...

Kayıp T-Shirt Siparişi Ve Cevapsız Firma İletişimi

262

Luvetti markasından 2 Nisan tarihinde özel baskı t-shirt siparişi verdim. Siparişim Edirne Merkez adresime teslim edilec...

Luvetti'den Onaysız Sipariş, Teslim Edilmemiş Ürün Ve İade Talebi

302

Luvetti üzerinden 28 Mart tarihinde bootleg t-shirt siparişi verdim. Firma, ürünü benim onayım olmadan basmayacağını öze...

Kişiye Özel T-Shirt Siparişi İki Ayda Teslim Edilmedi Ve Geri Dönüş Yok

215

'Luvetti Shop üzerinden kişiye özel t-shirt siparişi verdim ancak ürünüm yaklaşık iki aydır halen elime ulaşmadı. Sipari...

Kargo Bilgilendirmesi Ve İletişim Eksikliği Şikayeti

308

10 Mart tarihinde Luvetti üzerinden verdiğim #14111 numaralı siparişimle ilgili iki gündür hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Kargo Bilgilendirmesi Olmadan Ürün Gecikmesi Ve Acil İade Talebi

618

25 Şubat 2026 tarihinde Luvetti Shop üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak tarafıma ürünün ha...

Çözüldü

Luvetti Ürünlerim Hâlâ Elime Ulaşmadı

387

"Teşekkürler, geldi."

12 Şubat'da online olarak sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişim için 16...

Beden Hatası Ve Satıcıdan Cevap Yok 3XL Sipariş Edilen Sweatshirt L Beden Geldi

521

Luvetti. Shop üzerinden siyah baskılı bir sweatshirt siparişi verdim. Özellikle 3XL beden seçmeme rağmen ürünün üzerinde...

Beden Hatası Ve Satıcıdan Cevap Yok 3XL Sipariş Edilen Sweatshirt L Beden Geldi
Çözüldü
375
Nisanur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
386
Melisa şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
287

"Mağduriyetim giderildi ve firma ilgilendi teşekkür ederim"

İlayda şikayetini yayından kaldırdı

Kargo Bilgisi Yok, İletişimsizlik Ve 900 TL'lik Siparişte Mağduriyet

695

7 Şubat tarihinde Luvetti Shop üzerinden iki adet t-shirt siparişi verdim. 13259 numaralı bu siparişim için 900 TL’nin ü...

Kargo Takip Numarası Olmadan Ödenen Sweatshirt Gönderilmedi İade Talebi

502

7 Şubat’ta Luvetti Shop üzerinden bir adet sweatshirt siparişi verdim ve banka kartımla 749,90 TL ödedim. Ödemeye ait de...

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

441

Luvetti üzerinden 20 Aralık tarihinde bir adet sweatshirt siparişi verdim ve yaklaşık 750 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaş...

Luvetti Sipariş Durumu Hakkında Bilgi Ve İletişim Eksikliği

386

Luvetti.shop üzerinden dün bir adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim, vıp kargo seçeneğini tercih ettim ve tarafıma ...

Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Ve Kargo Bilgisi Gelmedi

574

"Kısa süre içerisinde marka sorunu çözdü ve iletişime geçti. Teşekkürler"