Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Takip Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Geri Ödeme Talebi

Zeynep
Luvetti
924

Luvetti firmasından 9 Ocak tarihinde 1 adet özel baskı t-shirt siparişi verdim. 549,90 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişime ilişkin ne bir sipariş takip numarası ne de net bir tahmini teslimat tarihi tarafıma iletilmedi.

WhatsApp üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Sadece, hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı dahi belirtilmeyen, son derece yetersiz bir “siparişiniz yolda” başlıklı e-posta aldım. Bu e-postanın ardından tekrar WhatsApp üzerinden yazdım, ayrıca e-posta gönderdim ve telefonla aradım; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmadı.

Hem ürün hakkında bilgi alamıyor hem de muhatap bulamıyorum. Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için ya sipariş verdiğim ürünü derhal temin etmek ya da ödediğim 549,90 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Luvetti Ödemesi Alınan T‑Shirt Siparişi Gelmedi, İletişim Yok

Bilinmeyen
Luvetti
906

4 Ocak Pazar günü Luvetti üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında baskılı t‑shirt siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ...

Özel T-Shirt Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Şevval
Luvetti
826

Luvetti’den erkek arkadaşıma yıl dönümü için özel baskılı t-shirt siparişi verdim. 5–6 Ocak gibi oluşturduğum, 12280 num...

Teslim Edilmeyen Tişört İçin Acil Bilgilendirme Ve Kargo Sorunu

Zehra
Luvetti
836

24 Aralık’ta Luvetti üzerinden siyah baskılı bir t‑shirt siparişi verdim. Ödemeyi 545 TL olarak banka kartı ile yaptım v...

1 Destek1 Yorum

Luvetti'de Sipariş Durumu Bilgi Eksikliği Ve Cevapsız İletişim

Berivan
Luvetti
957

Luvetti’nin internet sitesi üzerinden 23 Aralık’ta baskılı sweatshirt siparişi verdim. Sipariş numaram #12044. Ancak üze...

1 Yorum
Çözüldü

Siparişim Kayboldu Ücret İadesi Ve Yanıt Alamıyorum

Enes
Luvetti
692

"Ali Bey ve ekibine teşekkür ederim. Mağduriyet giderildi. Lojistik bazı problemler olabilir. Veya çeşitli sorunlar olabilir. Mağduriyeti hediyeleriyle giderdiler. İlgilerine ve kendilerine teşekkür ederim. WhatsApp ekibi ve Ali Bey çok ilgililer. Emeklerine sağlık. Üründen memnun kaldım. Kumaşı kalite baskısı kalite. Yerli girişimleri desteklemeliyiz. Onlarda inşallah daha da büyüyerek daha iyi yerlere gelecekler. Sevgiler. Saygılar."